要说最NB，还得数亿阳！

CU007

俺做西北项目的时候，和YIYang的一个项目经理在同一个机房工作。那个项目经理也很牛×，根本不鸟客户。

innovate511

其实这些客户也没水平，要投诉就说事情，而不是主观下个结论。就说什么事情完全没按要求去做，什么问题没及时处理造成什么损失，等等，还可以同时上报到客户大头和内部公司的大头，如果真有换对方的决心，不相信这样的列举不会没人理。

lypat2008

原帖由 innovate511 于 2008-8-5 18:58 发表
其实这些客户也没水平，要投诉就说事情，而不是主观下个结论。就说什么事情完全没按要求去做，什么问题没及时处理造成什么损失，等等，还可以同时上报到客户大头和内部公司的大头，如果真有换对方的决心，不相信 ...

问题是：很多时候这些事情客户没法说，因为那些本来就不是对方的事。:wink:

innovate511

原帖由 lypat2008 于 2008-8-5 21:54 发表



问题是：很多时候这些事情客户没法说，因为那些本来就不是对方的事。:wink:

这就是不成熟的商业模式造成的。国际500强企业，如沃尔玛、GE等都有类似的乙方常驻甲方干活的商业模式，但他们按照外包模式规范管理，就不会出现这种情况。从每一个大的项目，到每一个小的事情，都会用项目分割出去，而每一个项目都由N多文档和规范模式统一限制，责任分明，不满意的事情都会找到根据，可以有理有据地反应问题；或者乙方人员干脆在项目中完全由甲方项目经理统一管理，只有个TL之类干活的，怎么会出现楼主说的这类事情呢？

wdbj

原帖由 innovate511 于 2008-8-5 22:50 发表

这就是不成熟的商业模式造成的。国际500强企业，如沃尔玛、GE等都有类似的乙方常驻甲方干活的商业模式，但他们按照外包模式规范管理，就不会出现这种情况。从每一个大的项目，到每一个小的事情，都会用项目分 ...

中国的客户，要求换人的理由很简单，没你分析的那么复杂，就是老子不爽，你就要换人，没理由。
这些SB甲方都是我们这些SB乙方给惯出来的烂毛病。