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[金融] 请各位给出出注意，我这账要不要换啊？ [复制链接]

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1楼 [收藏(0)] [报告]

发表于 2008-08-23 09:59 |只看该作者 |倒序浏览

我也不知道这问题发到这个版合适不合适，如果版主感觉不合适，还往不要删除，请帮忙给转到一个合适的版块，谢谢！
==========================

不久前办了张中行的信用卡，由于传达室管理不善，信用卡被人给冒领了，找了好长时间也没有找到是谁给领了。没办法只好给银行客服打电话，客服说只能挂失了。当时也没有仔细问，就让他们重新给我寄了一张，没过几天传达室说有我的挂号信，去拿是中行给寄的。一封是新发的信用卡，另一封是对账单。对账单是上个卡的挂失手续费40元，真晕了我卡还没开通就让我这个月底把钱换上。
请各位给出出注意，我这账要不要换啊？

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射手座
日期:2013-09-30 15:24:05

2楼 [报告]

发表于 2008-08-23 17:31 |只看该作者

正规讲开卡银行也是有成本费用的，所以这个费用转嫁到客户哪里去了。
各个银行为了推动信用卡业务，开卡都是免费的，很多银行还有礼品送。但是换卡密挂都是收费的。
这个你打客服电话跟他们解释下，如果没有办法还是要出的，因为会影响个人信用的。

其实当时客服给你打电话的时候你说没收到就好了，他们会说从给你邮寄一张。。。。

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射手座
日期:2013-09-30 15:24:05

3楼 [报告]

发表于 2008-08-23 17:31 |只看该作者

打客户电话，态度强硬点。。。。

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4楼 [报告]

发表于 2008-08-24 17:54 |只看该作者

谢谢版主指点
我跟他们磋商一下

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5楼 [报告]

发表于 2008-08-24 18:17 |只看该作者

生气归生气，不还估计不行啊

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6楼 [报告]

发表于 2008-08-25 09:34 |只看该作者

关键是信用卡有没有被人冒用的可能

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7楼 [报告]

发表于 2008-08-28 20:33 |只看该作者

今天抽了个时间给客服打电话,告诉我帐单已经给冲销了.
呵呵,谢谢各位朋友.

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8楼 [报告]

发表于 2008-08-30 12:16 |只看该作者

中行的态度有这么好？真不赖
按理说，卡遗失了，到底是什么原因说不清。并不能说就是银行的责任。
挂失就要付手续，这是人行规定的

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9楼 [报告]

发表于 2008-09-01 12:53 |只看该作者

个人感觉他们的服务态度还是蛮好的.

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10楼 [报告]

发表于 2008-10-10 06:57 |只看该作者

我前段时间也是有笔莫名的账单记录，
自己承担了。销卡，省得烦心

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