山东联通GSM计费系统的容灾应用--Oracle数据库

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                山东联通容灾应用案例
客户背景：
中国联通的电信业务的重要支撑系统，肩负着各专业计费处理、营业/收费和客服后台支撑、结算处理、部分业务提供的后台支撑、企业辅助决策和管理数据支持等功能，其安全性直接关系到企业和客户的切身利益，也关系到中国联通的企业形象。实现计费营帐系统的容灾备份，这是市场竞争的需要，更是进一步提高服务水平和改善服务质量、提升业务支撑能力的重要技术手段。
震惊世界的“9.11”事件发生后，全世界都看到了金融、电信等行业用户在灾难中的巨大损失。这样，在灾难后如何快速、正确地恢复运营就成为摆在电信企业面前的一个难题。
为了防范地震、火灾、水灾等自然灾害、电力中断、以及人为破坏而导致系统遭到严重损坏、失效的异常情况，中国联通提出了对系统进行容灾备份的需求。
为此，联通公司决定在全国范围内进行综合电信业务支撑系统中容灾备份系统的建设，并且制定了相应的总体方案。通过容灾备份系统的建设，将为客户提供更加安全、可靠的服务。
山东联通也根据自身系统现状和发展需要，提出了容灾系统的建设要求,并进行了容灾一期工程的建设,对营业和账务所需的数据包括:用户基本资料、用户缴费信息、帐单信息进行了同步复制，实现了营帐数据级的容灾备份，保证了重要业务数据的安全性，同时还做了营业的业务系统容灾。对二次批价后的详单做了准实时的数据备份。根据山东联通的需求和有关现状、以及中国联通关于综合电信业务支撑系统建设的精神，提出了容灾备份系统二期的建设要求。本项目二期的建设对山东联通增强系统的高可用性、提高服务质量、增加业务量、提高市场竞争力有重要的作用，并将间接带来可观的经济效益和很好的社会效益。

系统建设目标
山东联通现有电信业务支撑系统已经建设的主要子系统有GSM专业计费子系统、CDMA专业计费子系统、193/17911融合计费子系统、短信专业计费子系统、综合营帐子系统、综合客服子系统和大客户子系统、缴费卡子系统、综合结算子系统、经营统计分析等子系统，以及即将建设客户关系管理系统、综合联机指令子系统、综合缴费子系统以及综合采集子系统。
随着山东联通业务的快速发展，用户量的急剧增加，支撑系统的各子系统在不断建设和完善过程中，如何在不影响业务的情况下，综合考虑，做到支撑系统应用级的容灾。
为此本期工程的目的是利用DSG RealSync软件提供重要业务系统的应用级容灾方案，包括：
ü         GSM专业计费子系统的应用级容灾方案。
ü         缴费卡系统的容灾方案。
通过该容灾方案达到两个目的：
（1）       实现灾难的快速恢复和业务接管
本工程需要对缴费卡系统和GSM计费系统上的数据提供数据复制支持，提供容灾功能。计费系统在线系统保存5+1的数据，容灾系统上只要求保存2月（上月＋当前月）的数据用于容灾。
（2）       建设第二数据平台，用于数据查询和统计分析等功能。
与其他任何保险策略一样，对容灾系统而言，没有灾难出现时，我们根本无法意识到容灾系统所起到的作用，无法回收容灾系统建设所需的大量投资。当未出现灾难时，我们的容灾端系统总是处于空闲状态，花费大量投资买来的系统根本无法有效利用。这个问题一直困扰着用户。
因次采用RealSync复制技术，容灾站数据库系统始终处于打开状态，不同于磁盘镜像技术中的容灾数据库系统在进行数据复制是不可用的。在RealSync热容灾解决方案中，可以通过容灾系统为其它系统提供数据共享服务。
（3）       将第二数据平台用作测试平台。

系统组成
山东联通的计费系统包括GSM计费系统、CDMA计费系统、193/17911融合计费子系统和165专业计费系统。本期工程只针对GSM计费系统进行容灾建设和试点：
ü         系统名称：GSM计费系统
数据库：Oracle 9i
计费主机：HP N4000 8G内存 8CPU 2台； HP RP8400 20G内存 10CPU 2台；四台主机以负载分担方式负责全省的GSM集中计费,及各专业计费二次批价，四台主机各负责部分地市，
磁盘阵列：EMC8830
ü         缴费卡及大客户系统现状
数据库：Oracle 8i
大客户主机兼服务器：HP L2000  4G内存 4CPU 2台。
磁盘阵列： EMC8730
业务规模
ü         用户规模：
山东联通GSM用户到2004年低发展到650万户。
ü         业务量规模：
每个用户平均每天话单数10条，峰值每小时约处理一天话单总量的12%：
日处理话单数6500万条；高峰期的每分钟处理话单数130000条。
ü         数据量规模：
每用户话单在线保存2个月（上个月+当月），系统数据量为1.2TB左右。
ü         缴费卡系统：
缴费卡系统是山东联通综合营账支撑系统中的两个重要子系统。通过1001系统，用户可以7*24小时通过缴费卡系统进行缴费。缴费卡的数据安全是非常重要的，在容灾一期中没有对缴费卡的数据数据进行容灾保护。在容灾二期系统中，将会考虑对缴费卡系统数据进行容灾保护，缴费卡系统目前容量约为200G左右，

DSG解决方案
采用DSG RealSync实现山东联通缴费卡和计费系统容灾方案结构如下：

如上图所示：
采用DSG RealSync将缴费卡上的两个数据库中的4个用户复制到1个容灾系统上。并且该容灾系统同时作为测试平台。
将GSM计费系统上的2个RP8400和2个HP N4000上的4个数据库复制到1个容灾系统上。
ü         使用RealSync完成计费系统数据表复制功能；
ü         实现选择性复制，只复制那些需要容灾的数据，在本方案中就是1+1月的数据；
ü         实现容灾系统上的数据只保存1+1月数据的方案，在每月末，通过脚本定时执行的方式或人工操作的方式将前3个月的数据删除；
ü         实现容灾系统的数据查询功能，当数据复制过程中，容灾端数据也可以提供外部查询功能。
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