IBM Systems Director Service and Support Manager是如何工作的？

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IBM Systems Director Service and Support Manager是如何工作的？

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Electronic Service Agent™ is a call home plug-in to IBM Systems Director that monitors events and transmits system service information to IBM. The IBM Electronic Service Agent tool is integrated into the IBM Systems Director Service and Support Manager. Electronic Service Agent is a no-charge callhome extension to IBM Systems Director that automatically reports hardware problems and collects system service information for monitored systems. With these functions, Electronic Service Agent can monitor, track, and capture system hardware errors and service information and report them directly to IBM support for you.

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IBM Systems Director Service and Support Manager（Electronic Service Agent）如何工作
Electronic Service Agent for IBM Systems Director 经过配置，可完成以下任务：

1. 监控 System x 硬件组件（例如，ServRAID® 和服务处理器），用于发现错误并将这些错误安全地传送至 IBM。如有必要，服务请求会自动打开，并发送至 IBM 支持中心。IBM 可能会指派服务人员携带用于解决问题的部件前往现场。您的业务运营中将会出现更少的意外中断和故障。

2. 收集并发送至您系统上所运行的 IBM Systems 硬件库存与维护级别的软件程序产品。这通过提供全面的系统和受支持外围设备配置，有助于远程支持中心和现场服务人员确定问题根源。

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1. 监控 System x 硬件组件（例如，ServRAID® 和服务处理器），用于发现错误并将这些错误安全地传送至 IBM。如有必要，服务请求会自动打开，并发送至 IBM 支持中心。IBM 可能会指派服务人员携带用于解决问题的部件前往现场。您的业务运营中将会出现更少的意外中断和故障。

2. 收集并发送至您系统上所运行的 IBM Systems 硬件库存与维护级别的软件程序产品。这通过提供全面的系统和受支持外围设备配置，有助于远程支持中心和现场服务人员确定问题根源。

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1. 监控 System x 硬件组件（例如，ServRAID® 和服务处理器），用于发现错误并将这些错误安全地传送至 IBM。如有必要，服务请求会自动打开，并发送至 IBM 支持中心。IBM 可能会指派服务人员携带用于解决问题的部件前往现场。您的业务运营中将会出现更少的意外中断和故障。

2. 收集并发送至您系统上所运行的 IBM Systems 硬件库存与维护级别的软件程序产品。这通过提供全面的系统和受支持外围设备配置，有助于远程支持中心和现场服务人员确定问题根源。

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IBM Systems Director Service and Support Manager（Electronic Service Agent）如何工作
Electronic Service Agent for IBM Systems Director 经过配置，可完成以下任务：

1. 监控 System x 硬件组件（例如，ServRAID® 和服务处理器），用于发现错误并将这些错误安全地传送至 IBM。如有必要，服务请求会自动打开，并发送至 IBM 支持中心。IBM 可能会指派服务人员携带用于解决问题的部件前往现场。您的业务运营中将会出现更少的意外中断和故障。

2. 收集并发送至您系统上所运行的 IBM Systems 硬件库存与维护级别的软件程序产品。这通过提供全面的系统和受支持外围设备配置，有助于远程支持中心和现场服务人员确定问题根源。

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Electronic Service Agent™ is a call home plug-in to IBM Systems Director that monitors events and transmits system service information to IBM. The IBM Electronic Service Agent tool is integrated into the IBM Systems Director Service and Support Manager. Electronic Service Agent is a no-charge callhome extension to IBM Systems Director that automatically reports hardware problems and collects system service information for monitored systems. With these functions, Electronic Service Agent can monitor, track, and capture system hardware errors and service information and report them directly to IBM support for you.

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Electronic Service Agent™ is a call home plug-in to IBM Systems Director that monitors events and transmits system service information to IBM. The IBM Electronic Service Agent tool is integrated into the IBM Systems Director Service and Support Manager. Electronic Service Agent is a no-charge callhome extension to IBM Systems Director that automatically reports hardware problems and collects system service information for monitored systems. With these functions, Electronic Service Agent can monitor, track, and capture system hardware errors and service information and report them directly to IBM support for you.

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Electronic Service Agent for IBM Systems Director 经过配置，可完成以下任务：

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IBM Systems Director Service and Support Manager（Electronic Service Agent）如何工作
Electronic Service Agent for IBM Systems Director 经过配置，可完成以下任务：

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