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电梯直达

1楼 [收藏(0)] [报告]

发表于 2009-09-08 20:46 |只看该作者 |倒序浏览

在故障发生时, IBM Systems Director能否自动把故障信息发送给IBM服务部门?

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inzyour

白手起家

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2楼 [报告]

发表于 2009-09-08 21:05 |只看该作者

Service and Support Manager （SSM）是IBM 提供的IBM Systems Director 6.1 的免费插件，它可以用来监控系统故障，能够主动报告被管理机器的硬件故障，收集系统服务信息并且能自动把故障信息发送给IBM服务部门。按照具体情况，IBM支持人员可能会携带所需部件来上门解决问题。

SSM报告的硬件故障包括断电或者系统过热等，SSM会将系统的硬件和软件库存信息以加密的方式发给IBM，这些信息保存在IBM的加密数据库中并且用来帮助对问题的判定。

客户可以从http://www-03.ibm.com/systems/ma ... nloads/plugins.html 免费下载到SSM并进行安装，完成安装后我们可以通过下面步骤激活SSM:
a. 启动IBM Systems Director Server 6.1
b. 链接到管理栏点击Service and Support Manager
c. 点击右上角入门完成配置
在完成配置的过程中请确保填写了正确的联系方式，包括联系电话，e-Mail地址，国家代码等必填的信息。

SSM目前支持的硬件为IBM System x? hardware and BladeCenter? blade。

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txtrgd

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3楼 [报告]

发表于 2009-09-08 22:57 |只看该作者

Service and Support Manager （SSM）是IBM 提供的IBM Systems Director 6.1 的免费插件，它可以用来监控系统故障，能够主动报告被管理机器的硬件故障，收集系统服务信息并且能自动把故障信息发送给IBM服务部门。按照具体情况，IBM支持人员可能会携带所需部件来上门解决问题。

SSM报告的硬件故障包括断电或者系统过热等，SSM会将系统的硬件和软件库存信息以加密的方式发给IBM，这些信息保存在IBM的加密数据库中并且用来帮助对问题的判定。

客户可以从http://www-03.ibm.com/systems/ma ... nloads/plugins.html 免费下载到SSM并进行安装，完成安装后我们可以通过下面步骤激活SSM:
a. 启动IBM Systems Director Server 6.1
b. 链接到管理栏点击Service and Support Manager
c. 点击右上角入门完成配置
在完成配置的过程中请确保填写了正确的联系方式，包括联系电话，e-Mail地址，国家代码等必填的信息。

SSM目前支持的硬件为IBM System x? hardware and BladeCenter? blade。

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奈朵儿

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4楼 [报告]

发表于 2009-09-09 01:26 |只看该作者

Service and Support Manager （SSM）是IBM 提供的IBM Systems Director 6.1 的免费插件，它可以用来监控系统故障，能够主动报告被管理机器的硬件故障，收集系统服务信息并且能自动把故障信息发送给IBM服务部门。按照具体情况，IBM支持人员可能会携带所需部件来上门解决问题。

SSM报告的硬件故障包括断电或者系统过热等，SSM会将系统的硬件和软件库存信息以加密的方式发给IBM，这些信息保存在IBM的加密数据库中并且用来帮助对问题的判定。

客户可以从http://www-03.ibm.com/systems/ma ... nloads/plugins.html 免费下载到SSM并进行安装，完成安装后我们可以通过下面步骤激活SSM:
a. 启动IBM Systems Director Server 6.1
b. 链接到管理栏点击Service and Support Manager
c. 点击右上角入门完成配置
在完成配置的过程中请确保填写了正确的联系方式，包括联系电话，e-Mail地址，国家代码等必填的信息。

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枫影谁用了

富足长乐

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发表于 2009-09-09 12:30 |只看该作者

能

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马三囧

小富即安

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发表于 2009-09-09 12:31 |只看该作者

Service and Support Manager （SSM）是IBM 提供的IBM Systems Director 6.1 的免费插件，它可以用来监控系统故障，能够主动报告被管理机器的硬件故障，收集系统服务信息并且能自动把故障信息发送给IBM服务部门。按照具体情况，IBM支持人员可能会携带所需部件来上门解决问题。

SSM报告的硬件故障包括断电或者系统过热等，SSM会将系统的硬件和软件库存信息以加密的方式发给IBM，这些信息保存在IBM的加密数据库中并且用来帮助对问题的判定。

客户可以从http://www-03.ibm.com/systems/ma ... nloads/plugins.html 免费下载到SSM并进行安装，完成安装后我们可以通过下面步骤激活SSM:
a. 启动IBM Systems Director Server 6.1
b. 链接到管理栏点击Service and Support Manager
c. 点击右上角入门完成配置
在完成配置的过程中请确保填写了正确的联系方式，包括联系电话，e-Mail地址，国家代码等必填的信息。

SSM目前支持的硬件为IBM System x? hardware and BladeCenter? blade。

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丰衣足食

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发表于 2009-09-16 09:13 |只看该作者

Service and Support Manager （SSM）是IBM 提供的IBM Systems Director 6.1 的免费插件，它可以用来监控系统故障，能够主动报告被管理机器的硬件故障，收集系统服务信息并且能自动把故障信息发送给IBM服务部门。按照具体情况，IBM支持人员可能会携带所需部件来上门解决问题。

SSM报告的硬件故障包括断电或者系统过热等，SSM会将系统的硬件和软件库存信息以加密的方式发给IBM，这些信息保存在IBM的加密数据库中并且用来帮助对问题的判定。

客户可以从http://www-03.ibm.com/systems/ma ... nloads/plugins.html 免费下载到SSM并进行安装，完成安装后我们可以通过下面步骤激活SSM:
a. 启动IBM Systems Director Server 6.1
b. 链接到管理栏点击Service and Support Manager
c. 点击右上角入门完成配置
在完成配置的过程中请确保填写了正确的联系方式，包括联系电话，e-Mail地址，国家代码等必填的信息。

SSM目前支持的硬件为IBM System x? hardware and BladeCenter? blade。

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临沂人

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发表于 2009-09-21 20:22 |只看该作者

Service and Support Manager （SSM）是IBM 提供的IBM Systems Director 6.1 的免费插件，它可以用来监控系统故障，能够主动报告被管理机器的硬件故障，收集系统服务信息并且能自动把故障信息发送给IBM服务部门。按照具体情况，IBM支持人员可能会携带所需部件来上门解决问题。

SSM报告的硬件故障包括断电或者系统过热等，SSM会将系统的硬件和软件库存信息以加密的方式发给IBM，这些信息保存在IBM的加密数据库中并且用来帮助对问题的判定。

客户可以从http://www-03.ibm.com/systems/ma ... nloads/plugins.html 免费下载到SSM并进行安装，完成安装后我们可以通过下面步骤激活SSM:
a. 启动IBM Systems Director Server 6.1
b. 链接到管理栏点击Service and Support Manager
c. 点击右上角入门完成配置
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发表于 2009-09-22 22:02 |只看该作者

Service and Support Manager （SSM）是IBM 提供的IBM Systems Director 6.1 的免费插件，它可以用来监控系统故障，能够主动报告被管理机器的硬件故障，收集系统服务信息并且能自动把故障信息发送给IBM服务部门。按照具体情况，IBM支持人员可能会携带所需部件来上门解决问题。

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wangxinbiao

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发表于 2009-09-23 11:05 |只看该作者

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SSM报告的硬件故障包括断电或者系统过热等，SSM会将系统的硬件和软件库存信息以加密的方式发给IBM，这些信息保存在IBM的加密数据库中并且用来帮助对问题的判定。

客户可以从http://www-03.ibm.com/systems/ma ... nloads/plugins.html 免费下载到SSM并进行安装，完成安装后我们可以通过下面步骤激活SSM:
a. 启动IBM Systems Director Server 6.1
b. 链接到管理栏点击Service and Support Manager
c. 点击右上角入门完成配置
在完成配置的过程中请确保填写了正确的联系方式，包括联系电话，e-Mail地址，国家代码等必填的信息。

SSM目前支持的硬件为IBM System x? hardware and BladeCenter? blade。

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