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电梯直达

1楼 [收藏(0)] [报告]

发表于 2010-05-14 19:58 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 sijia1861 于 2010-07-05 11:24 编辑

最最新职位：技术支持工程师（日语）招多人，机会比较大
地点：大连

请以.doc格式发中英文简历至lu_han@symantec.com
如果已经通过其它途径投递过简历，请不要重复发送

职位要求：
 日语口头和书面表达流利(日本与能力测试一级者优先)。
 拥有良好的客户服务技能和团队合作意识。
 具有LAN、WAN、网络技术、TCP/IP，SQL和DNS的基本知识。
 基本了解或者接触过SMTP、HTTP和其他主要的网络协议。
 了解微软Windows操作系统环境。
 对赛门铁克安全产品（SEP、SAV、Norton 等）有所了解或拥有相关工作经验。
 较强的故障排除、问题跟进能力，有良好的团队合作精神，以及良好的口头、书面表达技能。
 具备以下技术知识和技能者优先：
o 了解Unix/Linux/Solaris/AIX及手机相关操作平台。
o 理解Microsoft Exchange Server 环境，具备创建和管理Exchange Server的经验。
o 理解Lotus Domino Server 环境，具备创建和管理Domino Server的经验。
o 拥有Windows系统管理经验。
 了解反垃圾邮件相关知识、技能者优先。
 具备两年以上技术支持经验，特别是针对日本市场及客户提供相关技术支持者优先。

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sijia1861

稍有积蓄

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2楼 [报告]

发表于 2010-05-14 19:58 |只看该作者

最最新职位

本帖最后由 sijia1861 于 2010-07-05 11:26 编辑

工作职能：
 通过远程技术，向企业客户提供网络防病毒及其他信息安全相关产品的软件技术支持。
 向企业级产客户收集与产品技术支持相关的需求信息及文档。
 参与各种项目，如撰写技术文档、培训员工、开展技术交流及研讨，并对客户的问题进行分析、研究。
 技术支持工程师(Technical Support Analyst/Engineer)将针对日本市场、日本客户提供技术支持。根据客户特定需求，员工将面临在中国节假日期间向客户提供支持和服务的情况，赛门铁克将严格按照中国劳动法相关规定支付相关加班工资。
 根据服务于日本市场，向日本客户提供技术支持的业务特征，赛门铁克员工将遵循日工作时间8小时，从早7:00 到下午5:00的工作作息制度。