HelpDesk还是Call Center运维？

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某游戏开发公司，员工数300+，岗位职责内网管理，类似HelpDesk的工作，包括维修电脑，安装软件等等；

某 ...
poople_cu 发表于 2010-07-16 12:46

我觉得还是选第一个    虽然第一个没什么前途  但是责任小很多

呼叫中心出了问题   电话断10分钟   你解决不了   想死的心都有了    这就是重大责任事故

zmoon

这两个职位来说，　callcenter是不二选择，我们的一个客户，很出名的一个行业龙头那边是一个总部懂avaya的员工领导各地分公司的helpdesk，做avaya ipt和cc的维护，而他们本身都是外包；但明显层次不一样，当然责任和待遇也不一样。

当然就想少做点事，随便混混，那HD也不错。