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随着科技的发展,网络的发达,制造了一个新的销售环境——软件销售。那么,怎样才能做好这个软件销售呢?虽说网络是虚拟的,的做好软件销售比传统的实体销售在手法上要更加讲究,具体的方法在下面介绍给大家,希望能够给大家带来帮助!
1、网络销售
对于软件销售来说,自己销售的软件曝光率越高,成交的机会就越大。因此,销售人员可以利用互联网络来发展自己的客户资源,提高软件的曝光率。
现在,网络上有很多专业的软件网站,销售人员可以借助这样的平台来发布自己的软件信息。比如:阿里巴巴(http://china.alibaba.com)、中国软件分类网(http://www.saas8.com)、慧聪(360 http://www.hc360.com)等软件网站。对此我个人比较喜欢中国软件分类网,虽然阿里巴巴和慧聪更有名气,但是涉及各个行业,内容复杂,软件资源的好坏很难判断,大而不专;前者则更加专业,在这个网上软件种类多,价格全,而且有用户的使用评价,同时还能够对需求的软件做在线试用,能够避免软件安装、调试所带来的困难和时间的浪费。销售人员可以借助在线试用正版软件这个亮点来吸引目标客户,同时还能缩减软件安装、调试所带来的成本。当然最重要的是在填写信息是一定要写清楚自己的联系方式。
2、电话销售
对于软件销售领域电话销售是最常见,也是做好用的方法,同时也是必须掌握的方法。这就需要销售人员很好的掌握电话销售的技巧。
①、电话目的明确。
很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。需要设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。
②、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
有许多销售由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。在销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
③、必须清楚你的电话是打给谁的
有许多销售还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。因此,不要认为打电话是很简单的一件事,在打电话之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
④、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的,在销售时,一定要把公司名称,自己的名字和软件的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
⑤、做好电话登记工作,即时跟进。
打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。 |
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