HP技术响应中心的工作傻子也会做！

yikaikai

我觉得还行啊， 安装时HP工程师就说了这是他们的流程， 售后服务由800负责， 如果不行 800指派工程师到现场, 并且我这边联系工程师他们的态度也不错啊

uman

[quote]原帖由 "gaoxintian"]建议不懂计算机的同志去HP技术响应中心工作，一般问题不回答，实在不行就学上面那位仁兄，岂不快哉！[/quote 发表：

呵呵，他们实在不应该。如果属实，那么这个人应该下岗，永远不能对用户说不。
不过我想问一句，你是问的hp中国吗？
hp中国其实只是精通销售罢了，我曾经听他们公司的人说，hp中国在技术上实在没什么值得称道的地方。

liufang

高手一定有的，不能一概而论。
关于服务的问题，我想强调"理解"这个问题，为什么，你每天面对一台机器，这事那事一定会烦，何况他们面对的不是某一个人，大家都是为了工作，应该学会理解，另外我想他们也有自己的难处，就象我们在工作中也有不顺心的时候，偏偏这时领导还要你做这做那。

严于律已，宽以待人。
另外，请大家不要认为我与HP有关系，我只是想说句公道话。

Janson-Chen

大家可以实际的比较一下各个公司，譬如IBM,HP,SUN等，对于服务的重视程度，以及达到的服务质量。每个行业的公司都有面向用户的窗口，大家可以去评判一下。

Janson-Chen

原帖由 "uman" 发表：

呵呵，他们实在不应该。如果属实，那么这个人应该下岗，永远不能对用户说不。
不过我想问一句，你是问的hp中国吗？
hp中国其实只是精通销售罢了，我曾经听他们公司的人说，hp中国在技术上实在没什么值得称道的地?.........

对于技术，中国有几个公司值得称道。没有吧。
在国内，就算是院士，又有几个真正的能拿得出来的。

liufang

中国是个卧虎藏龙的地方，你有没有在中科院或真正研究学习、不计较金钱的地方学习过，所以你说的不是很恰当。当然，现在社会风气，不是很好，虚的很，学习的风气不是很浓，但是还是有很多人在努力。袁隆平你应该听说过。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Janson-Chen

[quote]原帖由 "liufang"]中国是个卧虎藏龙的地方，你有没有在中科院或真正研究学习、不计较金钱的地方学习过，所以你说的不是很恰当。当然，现在社会风气，不是很好，虚的很，学习的风气不是很浓，但是还是有很多人在努力。袁隆平你应该听说..........[/quote 发表：


哈哈，我就在中科院读书的。
当然，也有过很多非常非常棒的老师，但是国内的氛围真得很差。

liufang

Janson-Chen  ，你既然在那里读过书，你应该有“人外有人，天外有天”的教授们博学的感觉，儒师之道，无名英雄很多，你在那里学什么？？？