nbu 5.0 sql agent 问题

茶水博士

环境：windows 2000 中文 (sp4)+ sql 2000 (sp3) +nbu sql agent + 单网卡（3个ip地址）
问题：nbu sql agent 无法连接sql ，报错：
When opening the NetBackup for MS SQL Server Client Application, receiving Error:       Application connection failed for ServerName\. Please select a different SQL Server host and instance.
查找suppport.veritas.com 问题出在远程注册表服务未打开
，现场察看。此服务已开，并且验证HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Secure Pipe Servers中Winreg用户权限，没有问题。



问题无法解决。请各位高手想想办法，谢谢

dooza

尝试：

1，卸载 NBU FOR SQL AGENT，并重启服务器

2，卸载nbu client ，并重启服务器

3，重新安装nbu client，用服务管理器启动nbu client service服务

4，停止全部sql服务，安装NBU FOR SQL AGENT，重启服务器

5，确认可以进行正常的文件备份。

茶水博士

我们重装过很多次，用不同权限的帐号安装过，并且在启动sql server和nbu的服务上试过不同的帐号的组合，nbu连接sql全部失败，但是每一次的文件级备份全部通过了，可能与远程注册表有关的问题也检查过，只因为veritas说这和远程注册表服务有关，veritas说 nbu sql agent 和 sql 的连接用的是 vdi 和 piper 方式，为此我们关掉了病毒防火墙，也测试过管道连接正常，问题依旧存在。故障太妖了。

david5337

单网卡（3个ip地址）？
这个是什么意思喔？！
NBU会使用很多特殊的端口。
我建议还是先将网络环境简单化！

dooza

你可以备份系统文件，说明nbu client service正常。关键是出在nbu for mssqlserver上。最大的可能就是数据认证问题。
建议尝试：
在mssqlserver 上：
Start >; Programs >; VERITAS NetBackup >; NetBackup MS SQL Client.

根据指导进行，看看是否可以连接到本地的mssqlserver，如果不能，则设置相应的主机名，实例名，数据库用户名及密码，点击apply。

然后关闭设置窗口，看看是不是可以进入到
NetBackup Database Extension GUI窗口。如果不能，那么就是你的数据库认证有问题。Application connection failed for ServerName\. 也正是说明了这个问题。

不知道，你的MSSQL数据库认证方式是windows集成还是混合模式？不同的认证方式，稍有差别。

如果还不行，是否可以尝试在另一台服务器上安装mssql.
我的msn是：yeweitong@hotmail.com.我有nbu for mssqlserver的经验。

茶水博士

客户这里是生产环境，不是说改就能改的，这机器上有一块网卡，上面绑定了3个地址，这里是个跨国的大企业，不是说能简化网络就能简化的。
因为是3个ip地址，我们试过用其中一个地址和主机名的关联写入本地hosts文件，然后用机器名，用ip连接，都不行，试过sa 或是administrators组成员登陆也不行，确认过认证方式是混合模式，没有限制单连接。

北京veritas的回复：建议重装sql ，这基本不太可能
我现在只是想先知道问题出在什么地方
。。。。。。

对于这个问题的有关解释见support.veritas.com
  Document ID: 256898

老邱

上次也碰到这个问题，就是把remote registry service启动了就好了。

茶水博士

事实上这个服务起来了，而且相应的注册表键，用户也有权限

yddll

SQLserver用的是Name pipe还是TCP/IP?

茶水博士

tcp/ip 和pipes都开了，问题在于nbu sql agent 用的是vdi和pipes方式连接sql server, 同时也测试过，1433端口和pipes连接正常