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[系统安装] [讨论]系统管理员在运维工作中的闹心事儿（获奖名单已公布-2012-6-5） [复制链接]

yuhongchun yuhongchun 当前离线禁止发言好友博客消息论坛徽章: 6	电梯直达 1楼 [收藏(0)] [报告] 发表于 2012-05-03 09:47 \|只看该作者 \|倒序浏览提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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2楼 [报告]

发表于 2012-05-03 09:48 |只看该作者

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3楼 [报告]

发表于 2012-05-03 09:52 |只看该作者

1.罗列系统管理员在工作中遇到的麻烦和问题。
线路被施工人员弄坏一根,Nagios短信响了一晚上.
用户ip配置错误,掩码输入错误,导致上不了网,还有的,dns配置错误.
2.如何有效地处理这些麻烦和问题。
线路故障基本上很难预防.
用户层面的问题,需要对用户进行基本的配置的培训,维护的时候也应该和用户多多交流

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4楼 [报告]

发表于 2012-05-03 10:11 |只看该作者

1.罗列系统管理员在工作中遇到的麻烦和问题。

最难的就是跟各个厂家和项目组沟通的问题

2.如何有效地处理这些麻烦和问题。

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yuhongchun yuhongchun 当前离线禁止发言好友博客消息论坛徽章: 6	5楼 [报告] 发表于 2012-05-03 10:18 \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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yuhongchun yuhongchun 当前离线禁止发言好友博客消息论坛徽章: 6	6楼 [报告] 发表于 2012-05-03 10:19 \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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7楼 [报告]

发表于 2012-05-03 10:21 |只看该作者

回复 6# yuhongchun

是啊，最难的事就是人的事了

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yuhongchun yuhongchun 当前离线禁止发言好友博客消息论坛徽章: 6	8楼 [报告] 发表于 2012-05-03 10:24 \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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9楼 [报告]

发表于 2012-05-03 10:25 |只看该作者

线路故障,出现极少,并且是小概率事件,这个肯定是没法预防的,只能出问题的时候,接到报警之后第一时间与线路运营商联系,让他们帮助定位故障点.
至于别的,网络曾经有一段时间爆发过arp病毒,通过在核心交换机上show arp定位发包的ip和mac,在接入层交换机上通过show mac-address-table命令定位故障机器的端口,然后暂时shutdown端口,保证其他用户的运行,然后再解决出问题的机器(杀毒呗)
当然,如果平时就积累资料,比如端口-mac对应的表,定位就会非常的迅速,解决起来也会很快.

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hackone

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10楼 [报告]

发表于 2012-05-03 10:27 |只看该作者

做事做人都要才行啊。

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