【企业组网】Cisco2621

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Cisco2621 \r\n路由器故障 \r\n王琳 苏丽红 \r\n\r\n　　笔者所在学校使用Cisco2621连接光纤上网，内部连接一台三层交换机，一直使用正常。但近来上网时断时续，有些网站还连接不上。用Ping命令测试上层路由，有严重的丢包现象。经过仔细的排查终于解决了问题，现把排查过程写下来同大家探讨一下。\r\n\r\n　　首先，应该考虑是否是病毒的影响。有些感染病毒的机器会疯狂向外发送数据包，占用有限的带宽，导致其他机器不能上网。笔者登录学校的Cisco2621路由器，用“show ip nat tran”命令检查，并没有发现异常的端口，CPU的利用率也不高，所以基本上可以排除病毒的影响。\r\n\r\n　　其次，应考虑是否是三层交换机的问题。学校共设置了7个子网，终端机器访问校内Web服务器都没有问题，Ping各个网段的机器也都很正常，但访问外网就都会出现时断时续的现象，所以可以排除交换机的影响。\r\n\r\n　　接下来，我们应该把目光集中在Cisco2621路由器上。为了证实是上层路由器的问题还是本地路由器的问题，笔者采用替换法，用一台普通Windows 98机器直接连接光纤收发器，设好IP参数，然后再Ping外网IP地址，一切正常，而且上网也没有时断时续的现象。现在可以确定网络的故障是由Cisco2621路由器引起的。\r\n\r\n　　下面我们来重点排查Cisco2621的故障。仔细观察路由器，发现连接外网的端口（FastEthernet 0/0）的指示灯忽灭忽亮。登录路由器，输入“debug interface FastEthernet 0/0”命令，出现如下提示：\r\n\r\n　　%CDP-4-DUPLEX_MISMATCH: duplex mismatch discovered on Fast 0/0(no full duplex),with QINYUAN_S1924 3 (full duplex).\r\n\r\n　　%AMDP2_FE-5-LATECOLL:FastEthernet 0/0 transmit error.\r\n\r\n　　%LINK-3-UPDOWN:Interface FastEthernet 0/0,changed state to up.\r\n\r\n　　%LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet 0/0,change state to down................\r\n\r\n　　这样的提示反复出现，看来应该是端口工作模式不匹配导致的问题。再进一步“show interface f0/0”，仔细查看这个端口的状态，自匹配的工作模式为：Half-duplex，10Mb/s。可笔者记得应该是Full-duplex，10Mb/s。打电话给上层网管，核实后得知应为10M全双工，看来自匹配的模式确实出了问题，于是强制该端口为10M全双工：\r\n\r\n　　Router(config-if)#duplex full\r\n\r\n　　Router(config-if)#speed 10\r\n\r\n　　配置完毕，问题解决，上网恢复正常！看来自适应模式也会出现问题，所以在知道端口工作模式的情况下，应该尽量指定工作模式，避免匹配错误，也可以提高数据传输的效率。\r\n\r\n　　小结：网络问题千变万化，但万变不离其宗，只要我们有目的地进行排查，逐步缩小网络的故障点，最终一定能够找到问题的症结。\r\n