有谁做过网络售后的？烦请进来看看

ddl223

小弟不明白售后服务都做些什么？调试设备或者网络软件怎么调试？是不是像调试程序一样，还是就用些测试命令。\r\n如果是软件（比如网络安全软件）需要清楚软件源码跟内部结构吗？\r\n\r\n烦请做过的前辈解释一下。先谢过。

wonderliang

售后也细分很多内容\r\n\r\n例如：网络优化，排错等等。\r\n\r\n如果初级王管，还可能有拉拉线等工作。

ddl223

谢了，小弟想问调试都是怎么调试法？举个例子呢？就比如调试软件防火墙之类。是不是用ping等测试命令？

charlesc

如果是调试防火墙，要明确大家确定的规则，安全规则。\r\n然后按照这样规则来配置防火墙，最后在通过测试，通过。\r\n如不允许PING，则ICMP屏蔽掉。

zjking139

售后就是背着包，去干活。\r\n不可能会配置各种设备，但是知道其原理，拿着说明书就可以搞定了。\r\n如华为的路由器和CISCO的，只是命令不一样，功能是差不多的。