从程序员到项目经理（14）：必须懂“章法”

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来源：
西西吹雪的博客
我经常听到老板经批评项目经理，做事一点章法也没有。所谓章法，就好比武术中的招式或套路，做项目没有章法，就会胡乱出招，项目要取得成功，那就好像猴子用打字机打出莎士比亚的作品一样希望渺茫。
要说项目管理的招式，最受欢迎的当数美国项目管理协会的《
项目管理知识体系指南
》（PMBok）了，他们提出的“九大领域、五大过程组和四十二个过程”，风靡天下，不懂一些的话，你不都好意思说你是项目经理。现在PMBok已经成为项目管理界的公认的全球性标准，国际标准化组织（ISO）以它为框架，制定了ISO10006标准。
一、项目经理成长的五个阶段
一个优秀项目经理炼成，并不是一朝一夕的事。特别是对于从程序员转型过来的情况，受制于其原有的思维方式、知识体系、管理经验乃至性格缺陷，往往要经过很长时间的才能逐渐胜任。我将这一过程分为五个阶段，每个阶段实际上也代表了一种类型的项目经理，以及项目管理的一层境界。
1.        混沌阶段
他们刚刚从程序员岗位上提拔为项目经理，也没有学习过项目管理知识，对项目管理完全处于是懵懂无知的状态。管项目基本上靠被动的等事情做，凭感觉去做，更可怕的是连感觉也没有。
如果用娃娃学走的来打比方的话，他们现在还是在襁褓中躺着睡觉的状态。如果项目就是一场马拉松，他们是没有机会到达目的地了，最后的结果只能是他的上司抱起他上路了。
2.        觉醒阶段
终于睡醒了，工作从被动到主动，这是一个巨大的飞跃。他们往往会维护一个事务列表，虽然这个列表往往只是项目的一部分工作，但比没有还要强多了。在他们眼里项目即等于产品，他们会有意识的将产品进行分解，按模块分给其他人做，然后一直往下做，什么到什么时候算什么时候，他们做事没有计划性。
他们算是会爬了。爬是慢了点，但总一天会到达终点的——如果有毅力能坚持足够长时间的话。
3.        入门阶段
处于入门阶段的项目经理，会有意识将项目划分为若干阶段，确定每阶段的可交付成果，并制定项目制定里程碑；有意识制定计划，并且希望按计划去做。对项目管理理论有一定了解，但缺乏深入理解。他们会有意识关注三大目标。他们的薄弱环节是控制和领导能力差，自己却没有意识到这一点，反倒将项目中的问题归咎于外部因素。许多有数年项目管理经验的项目经理仍然停留在这一阶段，这是因为他们不求上进的原故，以为天下的项目就只能做成这样了。
他们会走了。项目最终总是可以干到验收的，但返工或重做的现象经常会出现，并且往往员工的士气欠佳，其战斗力并不能充分的发挥出来。
4.        全面发展阶段
这一阶段项目经理不但具有比较丰富的实践经验，而且掌握了完整的项目管理理论知识，通过长期的学习、实践、思考、领悟、再实践，各方面的技能已经臻于完善。能顾及到项目中的方方面面，技能也比较全面，对项目控制和团队领导也颇有心得。
他们会跑了。是的，他们确实已经很优秀了，但我认为，到这一阶段才称得上真正合格的项目经理，你也许会觉得要求太高了，但马拉松赛场上的选手必须是跑着的，走完是赢不了比赛的。
5.        融会贯通阶段
他们逻辑性强，领导能力极强。他们不是照搬书上教导的知识来管理项目，而是凭借直觉，就能准确的把握项目中潜在的问题，并采取预防措施。他们有着非凡的领导能力，员工不但工作富有成效，而且能工作中得到快乐。到达这种境界，不仅是靠勤奋，还要靠天分。
这一类项目经理，不能用走路来形容他们了，他们就像天上的鸟儿一样，自由自在的飞翔。
二、把项目管理大卸九块
PMBok并不是专家们书房里琢磨出来的神秘东西，而中是将我们日常做事的方法进行提炼而已，项目管理本质是就是一套做事的思想和方法。PMBok将项目管理分为九大知识领域，其实也我们平时做事的思维息息相关。
我第一次参加项目管理培训的时候，那位老师非常循循善诱。第一天课堂上有一次令人难忘的对话：
老师问：“同学们，现在假设领导把你请到他的办公室，说请你做一件事事，你会问哪些问题呢？”
学生们纷纷回答：“具体要做什么事情，要求什么时候做完，做成什么样，还有有哪些人来做”
老师说：“很好。那对于自己做不了的事情，怎么办呢？”
学生：“请别人做！”
老师：“Very good!如果很多人一起来做一件事情，最重要的是什么？”
学生说：“每个人协调一致，统一思想和行动。”
老师：“Excellent!除了上面这些，还有什么需要考虑的吗？”
沉默片刻后，有一位学生回答道：“还要考虑一些可能会出现的问题。”
另一位学生接着回答说：“还要对所有的工作进行总体把控。”
老师惊喜的说：“Perfect!同学们，你们已经把项目管理的九大领域给总结出来了！请看下面这张幻灯片…”
老师展示的是这样的一张图：


这就是项目管理的九大领域：整合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理。
项目管理好像一头大象，将其大卸九块之后，要装进冰箱就容易多了。
看看书上是怎样解释这九大领域的：
●整合管理：包括识别、确定、结合、统一与协调各项目管理过程组内不同过程与项目管理活动所需进行的各种过程和活动。
●范围管理：确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。
●时间管理：包括使项目按时完成必须实施的各项过程。
●费用管理：包括涉及费用规划、估算、预算、控制的过程，以便保证能在已批准的预算内完成项目。
●质量管理：包括保证项目满足原先规定的各项要求所需的执行组织的活动，即决定质量方针、目标与责任的所有活动，并通过诸如质量规划、质量保证、质量控制、质量持续改进等方针、程序和过程来实施质量体系。
●人力资源管理：包括项目团队组建和管理的各个过程。
●沟通管理：包括保证及时与恰当地生成、搜集、传播、存储、检索和最终处置项目信息的所需的过程。
●风险管理：包括项目风险管理规划、风险识别、分析、应对和监控的过程。
●采购管理：包括从项目团队外部购买或获得为完成工作所需的产品、服务或成果的过程。
三、五招四十二式
要把大象装进冰箱，分成九块还是太大了，还得切小一点。因此在PMBok第四版中，又将九大知识领域细分为42个过程，这些过程可以分为5个组，启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。这五大过程组42个过程，就是武术中的招式，可以直接用来实战中了，因此不妨称之为“五招四十二式”。
                       
                               
                    

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                                时间:2013-03-13 09:44来源:西西吹雪的博客 作者:西西吹雪责任编辑:admin

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