如何与缺陷领导打交道

successing

进入工作岗位后，我们将与形形色色的人打交道，其中对我们影响最大的莫过于我们的领导。如何与我们的领导打交道是我们的重要课题。这一章中我们来探讨一下如何与几种典型的有性格缺陷的领导打交道的问题。

怯懦型管理者[1]

怯懦型领导者总是试图讨好每个人，好像很乐于给人方便。然而，他的弱点总是占上风：他无法作出决策，他不支持你，他甚至回在背后批评你，而批评的事情恰恰就是他让你做的饿。犹豫不决是他的自然状态，“不要兴风作浪”则是他的行为准则。

怯懦型管理者可以弄得你非常恼火：他永远犹豫不决、做事拖拖拉拉、不断改变主意和计划，这些都使你失去耐心，引诱你与其正面交锋，以迫使他果断行事。但是和这种管理者打交道时不要过于敢作敢为。你必须学会与其相处时做一个好政客，意识到他使你恼火的性格，来源于不安全感和需要感到安全。但你有事要求他做时，应该向他强调同意你的要求会给他带来的益处：这件事会如何提高他的公众形象或他的上司在获悉他同意你的这个要求后会多么高兴。给他足够的理由，让他向上司证明自己的决策是正确的，这样，他就可以吹嘘这个新决策，仿佛这是他自己想出来的。如果你想让事情顺利完成，往往就不得不放弃自己获得认可的愿望和本应得到的赞扬。和怯懦性管理者共事，你要冒只有在工作出了问题时自己才会被注意的风险。事情进展顺利时，他就会把功劳占为己有，即使你是项目或创意的发起人和提出者。

过度控制型管理者

过度控制型管理者也没有安全感，但他用强迫自己参与经营管理的第一个细节来掩盖这种不安全感。他不知道如何授权。他对任何不符合他的行为方式的事情都采用不赞同的态度。与怯懦型管理者相反，过度控制型管理者想要知道经营活动中的每一个细节。他对他人及能力缺乏行信任，这来自于他的控制需要，而且使他坚持自己的错误信念：“我是唯一知道什么对部门或公司最有利的人。”以下格言很适合这种控制型管理者：“想要控制一切的人在局面不需要控制时就会觉得一切失控。”所以，他不断制造出他能控制的局面：他敢于每个人的工作，制造混乱，越过中层管理者，直接向中层管理者的下属下达指令或命令，不尊重等级制度。他沉迷于控制所发生的任何事情，为此，他先是制造混乱，随后又将其作为对全部经营管理实施更严格控制的借口。不论是整个公司（如果他是总裁或懂事长），还是他负责的部门或特殊项目。

如果你开始感到自己的上司有这种偏执行为，就要采取适当的应变措施。因为他在公司内的权力比你大，你不能和他正面冲突或试图改变他。对他使用心理柔道：顺从他的控制需要，不去反对他。让他准确地知道你的每一个工作细节。如果需要的话，每一天给他一份书面报告（当然可以是电子文档）。可以在路上截住他，告诉他你正在不折不扣地执行他的指示。如果你的想法不同于他的指示或者你认为这种想法可能对他的控制欲望构成威胁，就把想法提出来，仿佛在征求他的意见。如果他否决了你的建议，你不必惊讶，也不要和他争论，试图让他相信你的观点。如果他在以后采纳了你的观点而又没有对你给予认可的话，也不要奇怪。决不要让他意识到你意识到了他的想法。当我们谈到过度控制者的控制欲时，指的就是他想控制任何事情，但也包括他想让公司内出现一个每一件好事都被人看作是他的功劳。

行动诡秘型管理者

行动诡秘型管理者只要自己的权力基础不被动摇就不想打扰你和你的工作。他利用他人只是为了达到自己的目的，如果你不顺从他，就会成为他终生的敌人，他将设法毁掉你。他对你当面撒谎但又竭力鼓吹职业精神。他许诺却又从不兑现，他举止很有尊严却欺骗上司、同事和客户。他大谈伦理却又认为自己凌驾于法律之上：他想做的就是正确的，干涉他的行动就是错误。

行动诡秘者如此坦诚，以致人们很难不接受他们的挑战。但不要忘记，这种人大权在握、极不诚实，而且善于报复他人。他像你需要氧气一样需要绝对的权力。他的周围有一批忠诚的谄媚者，因而使他那“惟我独尊”的感觉更加膨胀。如果你在他不在场时对他进行了任何批评，这些围绕在他周围的忠诚的仆人就会立刻向他报告。与这种管理者打交道的唯一方式是奉承和谄媚。如果你做不到这一点，就必须另谋高就。

监工型管理者

监工型管理者沉湎于完成工作并且要求下属干得“十全十美”，也就是说，按他所要求的方式完成工作。在完成工作的名义下，他往往是顽固的、不能变通的、残忍的和有施虐倾向的。你和你的观点根本不在他的考虑范围内，你唯一的权利就是按他的要求去做，马上去做！过度控制型管理者欢迎你提出问题，因为他会发现其视为控制你工作的机会和借口，这也是他所期待的。与此相反，监工型管理者会因你提出问题而蔑视你：这些问题是你无能的标志。你应向他报告你成功地完成了任务，而不是用问题来打扰他。像行动诡秘型管理者一样，监工型管理者也是特别危险的。这两种管理者都是置人于不顾：前者利用他人达到自己的目的；后者为了完成工作任务而利用人。工作项目才是最重要的，而参与工作的人只是可供支配的零件。但是与行动诡秘型管理者不同，他对此开诚布公。你做得越多，他对你期望就越多，要求的越多，他决不会为你付出的特殊努力而感谢你（“你就应该这样做的，这是你工作的一部分。”），他也决不会承认你的才华和特长（“那是我雇佣你的原因，不是吗？”），但如果你犯了很小的错误，他会立刻惩罚你。生产力和绩效是监工型管理者唯一关心的事情。为完成他想完成的工作，就是杀了你也在所不惜。

你最好不要试图改变这种管理者，你必须学会与他和他的风格共存，否则就另谋他职。若想与这种有缺陷的管理风格共存，你首先要确信你清楚地理解他的要求；第二，全力以赴迅速而高质量地完成工作；第三，在向他报告工作完成之前，一定要反复检查，以确定确实符合他的要求。



以上四种无一致沟通风格的、有缺陷的管理者不只是滑稽卡通上的角色。他们都喜欢把不成功的责任归咎于他人：他们的雇员懒惰，他们的上司愚蠢。在他们的眼中，他们自己从无错误：错误的原因总是他们之外的什么事。

你也应注意到，现实中的大多数糟糕的管理者都集多种不良品质于一身，这写品质属于不止一种类型。即使管理风格有所不同，但上述四种管理者有许多共同之处，集中一点就就是缺乏对他人的尊重。实际上，这些管理者都谈不上具有管理水平，因为他们的有缺陷的管理方式使自己不能“通过他人完成工作”。这就是我们建议你适应他们的原因（“不要和他们斗争，要顺应他们”），为的是在另某他职之前生存下来。

oldv

一针见血啊.
（“不要和他们斗争，要顺应他们”）
--切身体会,对这样的领导,你不要试图去提出什么.即使她以后会说出和你现在说的同样的话,现在她蔑视,你就不要说,顺应,再顺应.否则,吃亏的只是你自己.因为她会怨恨你,更加蔑视你.

对员工的蔑视/不尊重可以在言语与行动里表露无遗.

sw_yp

原帖由 "oldv" 发表：
一针见血啊.
（“不要和他们斗争，要顺应他们”）
--切身体会,对这样的领导,你不要试图去提出什么.即使她以后会说出和你现在说的同样的话,现在她蔑视,你就不要说,顺应,再顺应.否则,吃亏的只是你自己.因为她会怨恨?.........

另外，顺应还是要注意方式,方法.

batflngi

我怎么感觉我在学校勤工俭学时的校领导完全具备上述四种缺陷啊？

他永远犹豫不决、做事拖拖拉拉、不断改变主意和计划

校运动会要在9。29号举行，运动会方案初稿9。1号即完成，结果2号改一回，3号再改，4号再改………………最后到9。28半夜改一回，9。29那天早晨再改一回，没时间改了，那“这回就将就着这么弄吧，不过，下次一定要早一点把方案交上来”。这一天啊，也不知道都是谁把时间给浪费了。

对任何不符合他的行为方式的事情都采用不赞同的态度

他年龄大了，眼神不好使，所以他要求所有的文件必须都是四号字以上，这到没什么；
可是难办的是，他为了剩纸经常是能用一篇的不用两篇，不过这到也可以；
最可恨的是，他要求文件必须象作品一样，让人看着就舒服，所以，行距不能太密！我拷！我拷！！我拷！拷！拷！！！

大谈伦理却又认为自己凌驾于法律之上：他想做的就是正确的，干涉他的行动就是错误

经常教导我们要如何如何认真！认真！再认真的工作。可是有一次我把成稿的文件交给他的时候，只不过是背面（他指示的用废纸打印）朝上放在他的桌子上，可他一会跑过来对我说，那个XX文件怎么没打出来？
我说：“我就给你放在办公桌上了。怎么会没打呢？”
他说：“绝对不可能，你给我放在那的是以前的XX文件。马上再给我打一份出来。”
幸亏他说完话就跑卫生间去了，我进了他的办公室，用了“九牛二虎仨大象”之力把那份文件翻了过来，用我的智慧与胆略为共和国节约了一张纸。

你和你的观点根本不在他的考虑范围内，你唯一的权利就是按他的要求去做，马上去做！
你做得越多，他对你期望就越多，要求的越多

我做事认真，经常在超呼他想象的时间内完成任务，原因是我大胆的用了他不根本不同意的方法。当他问我为什么这么快的时候，我就直言回答他用了你不同意的方法，成果已经摆在他面前了，他有话也说不出来（当然，因为给他做勤工俭学的人当中，只有我能最好的完成他交待的任务，根本找不出替代，所以他也不可能报负我）
我可以“大言不惭”的说，我在那勤工的三个多学期（13个月）里，至少为他节约出一个月的时间，可这一个月他不是休息，而去包揽更多本来就不应该他去管的事。我刚去的时候，几乎没有加班，可后来几乎每次去都要加班到封寝，甚至还有熄灯的时候。我都要崩污了，我还想学习呢，我还想出去看看大城市的美女呢，在他那干，足足浪费了我100天的生命。


最后一句话：当灾难不可避免时，你就只能忍受了。

龙鸽

thanks

无名客

楼主给我们上了一课呀,....

jgtvisionnex

写的很好的东西！

鱼腥草

收藏

successing

关于缺陷领导的描述，是我在大学时候读书时做的笔记，现在也记不清楚作者到底谁了，只记得是一个外国人写的一本心理学书籍。非常的老旧，如果有人知道详情的话，可以告诉我。在完成写作后，我发了很长时间也不能再找到原来的笔记和书了（我搬了好几次家），正式有这些类似种种的缺陷，导致迟迟没有出版全书；只是将自己认为的部分有利于大家的东西发布出来。

innovate511

你娃的精华比例很高哦,嘿嘿.

例子我多的是,还有就是职业经验,我也知道不少,特别是外包,可以写下来,不然被谁买了,给谁干活,谁是真正大老板都不知道.