中小银行运维自动化经验分享，欢迎大家跟帖讨论！（获奖名单已公布-2014-09-25）

seesea2517

跟钱有关的东西还是要注意稳定安全呀。

bbjmmj

wenhq 发表于 2014-08-27 11:49
银行IOE的东西多，基本都是企业级的app很少有开源的。开源的东西比较不靠谱，出了问题麻烦。。

如果开源的东西真不靠谱，谷歌、淘宝恐怕早就关门了。
没有开源就不会有互联网了。

wenhq

回复 12# bbjmmj


    因为他们有专业的团队在维护相关的东西。想问下你们用的开源的东西会遇到bug吧，如果找不到解决办法你们是怎么处理的呢？ 银行能容忍这样的case吗？

bbjmmj

要我说，自动化运维对中小银行而言是必须的。

比如作业调度。一般而言，作业调度的原则是短作业优先，但是作业有很多，怎么确定优先级呢？最简单的办法，根据作业时间调整作业优先级，执行了很长时间的作业，就降低它的优先级。这种作业调度靠手工操作是很累人的，而且很容易出错，必须要用自动化方式。百度一下nice命令吧，它可以让银行的主机系统爽歪歪。

确保数据无差错，还需要完善的日志分析和管理措施，日志分析靠肉眼是不行的，必须得靠自动化。

wsysx

q1208c 发表于 2014-08-27 11:07
虽然离我的老家不远, 但我真的是第一次听说这个银行.

而且, 国内的银行, 据我知道, 越大的银行, 胆子越 ...

哈尔滨银行已经在港股上市了，算是做的还可以的地方性银行了

itTangzeng

自动化运维
1、部署
   集中式部署，便于管理，提高效率。
2、监控
   对系统的健康情况、关键业务的状态、性能等进行监控，并对接短信平台。
3、补丁
   制作标准的补丁方法，便于集成、自动化
4、配置
   管理应用的配置，为快速部署、补丁提供便利
5、巡检
   慢慢完整自己的巡检脚本，发现潜在问题。
6、预警
   走势图，利用监控的数据绘制，方便预测问题
7、手册
   收集常用的FAQ，标准化管理常见问题，方便运维人员定位、缩写范围、应急处理

q1208c

回复 15# wsysx

其实我很少关心股市的. 我对股市了解的不多.
   

forgaoqiang

银行的效率视乎也在提升 从支付宝提现速度就能看出来

这个话题不是很好讨论呢，毕竟没有真实的银行运营经验，感觉银行的确就是胆子小，有同学在里面做点技术，大家平常都不敢动，就连重启都不敢下手，系统慢那都不是事，只要能够跑就行，这个基本上就是银行运维的标准吧。

PPT下载下来从头看了一遍，个人理解如下：

①银行的每日业务很多，特别是涉及到银行之间的业务复杂度直接呈现指数上升，而且一般的运维工作还停留在表格（好一些的时候是电子表格）的程度，几乎是纯人工手动操作，重复性工作多，效率低还差错率高。
②对于批作业的处理一旦中断或者发生变更，作业任务容易出现各种失误，影响范围大，难处理。
③没有详细的日志记录，发生问题不仅当次解决慢，也很难为下次可能出现类似的问题有经验积累。
④监控不集中，故障诊断不能全局、及时的进行。

运维自动化主要就是解决这些问题：
①准确的调度。
②监控和诊断。
③应急处理。
④资产采集控制。
⑤数据管理

然后就是一些具体应该采取的策略，其实银行这样的对安全有高要求的只要做好备份，其它的都好说~

bbjmmj

wenhq 发表于 2014-08-27 15:35
回复 12# bbjmmj

引入开源的目的是引入技术竞争和新技术。里面的道理不太容易说明白，我举个例子吧，去年工行623事故，http://www.chinaconsumerreport.com/web/news/1598.html。

你想一个问题，如果业务高峰期发生灾难，谁能保证灾备系统顺利切换？即使顺利切换，灾备系统同样也会处于高负荷状态，还是跟死机差不多。

623事故说明银行不知不觉中已经被IOE所绑架，这是很危险的，命根子被人攥住绝对不是那么舒服的。

fengzhanhai

fengzhanhai 发表于 2014-08-27 14:47
对于中小型银行来说，运维的自动化存在以下几个问题：
  1、技术和人才储备不足；
  2、几乎全部使用企业 ...

   再补充一点，目前中小型银行的数据中心都是单点，由于自身现状，目前技术能力和资金还达不到数据中心双活或者多活，不论是同城还是异地大部分都是数据块级的备份，退一步讲就算是切换演练也只是切换除核心交易系统之外的外围系统而已。在切换演练上的工作，银行运维人员及决策者仍需要一定魄力和时间~把工作做到实处