現在整理了一下sendmail下的自動回復功能的實現

senlinlu

(上次問了sendmail下自動回復功能.現在有空就整理了一下,吃水不忘挖井人哦)
vacation 用途簡介 :

當我們公司有一個郵件賬號專門用來作客服的.比如說在產品出售的說明書中就有公司的網址,電話

和客服郵箱等.這個郵箱讓專門自動回復用戶的信息.引導用戶怎麼處理.

如果您有以上的問題，您就可以考慮安裝 vacation 自動回信程式。

sendmail : 8.9.3
vacation : 1.2.2

下載: vacation-1.2.6-1.i386.rpm

一.vacation 安裝 :

rpm –ivh  vacation-1.2.6-1.i386.rpm

<安裝完成>;


二.建立.forward  (用fae的賬號登錄)

在使用者 fae 的家目錄中，新增檔案 .forward。如: /home/Bjepox/fae/.forward
檔案的內容只要一行:

"|/usr/bin/vacation fae"

三.建立自動回復內容 .vacation.msg

如:我要用以下自動回復的內容


尊敬的EPoX磐正产品使用者：

这里是EPoX磐正中国客服中心，您的来信已收获



但为结合我们的数据系统及有效提高工作效率，请到我们官方网站



http://www.epox.cn/support/home.php 在线重新提交您的问题，我们将是2个工作日内给予回复



谢谢您的来信，有任何问题，依然请来信告之，谢谢！



EPoX磐正中国客服中心


http://www.epox.cn





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由於編碼問題.我們要將上述內容轉成二進制編碼才行.我是通過outlook得到到上面內容的二進編碼的.把上面內容粘貼到outlook里,再發給自已.在收到的郵件上右擊----內容----詳細資料----郵件原始檔.這就是上面內容的二進制編碼.再把他放到fae 的家目錄下改成 .vacation.msg


這個檔案就是自動回信的內容，其中可以使用寄入信件的標題及寄信人作為變數
使用。標題: $SUBJECT，寄信人FROM。這個可以自已改.

三.vacation 啟動 :

當上述設定都完成後，我們就要來啟動 Vacation 了 ...

[fae@test  fae$]vacation -I -r –t0 fae
因為這個賬號只作自動回復用.平時也不管這個賬號的.我就設成了這個賬號不收郵件.只自動回復.

如果 .vacation.msg 中有使用到 Reply-To: 欄位：vacation -I -r fae

如此會在 /home/BJepox/fae 底下產生一個檔案 .vacation.db 這樣就可以來測試了。

vacation 會把回過信的郵件地址存入 .vacation.db 中，同時在 7 天之中不會
再自動回覆相同的郵件地址。7 天是系統預設值，如要修改可在啟動時使用 -tN
的參數，N 是天數，如：vacation -I -r –t0 fae ，這樣收到郵件后就會自動
回覆任何郵件地址了。
如果為了測試，可以在自動回覆一封信後，再重新啟動一次，如此就會清空
.vacation.db 的資料。

vacation 停止 :
只要將 .forward 改名或刪除就可以了。

vacation 執行時要用到使用者的 shell，如果使用者的 shell 被設成 /dev/null
或是 /bin/false 的話，會有錯誤出現。解決之道就是把使用者的 shell 改回來。