部分终端电脑不能上网。

cdxxpwq

本单位的局域网约800个信息点，但这几个月出现一个以前没有碰到的问题：经常有不同的少数几个终端用户不能上网，症状表现在右下角的网络邻居图标上有一个黄色的小三角形加一个黑色的感叹号，表示网络连接受限，不能获得IP地址。网络结构电信到天融信FW3000到核心交换机为cisco4006，再终端交换机为huawei3026。
每次出现这样的问题后必须到核心交换机cisco 4006上面把一个光纤模块
端口shutdown，然后再no shutdown才能解决，这种情况经常出现，不知如何解决？

jxfhp

提示是IP地址冲突,应当是网内有机子中毒了,具体病毒不详,可以用网络执法官看看网内那些发ARP包较多的机子

cdxxpwq

不是地址冲突，而是不能得到IP地址。

solaris_yschang

原始短消息: 老大，你还在这。

我得问题还没解决，现在是隔一段时间就发作一次。每次都要在cisco4006上把相关端口shutdown，然后再no shutdown才能解决问题。老大，你说说为什么会这样？怎么解决这个问题？

时间大概多长？如果是短时间就会出现的话，一般可能是不同厂商的设备互连兼容问题，一般找到问题的原因后修改相应的配置就型。
如果是发作的间隔时间长，可能是网络流量异常造成的，当出现问题的时候尽量分析一下当时的网络流量状况，找到出现异常的网段甚至终端。
另外，想了解的是出现异常是固定的某个端口还是随机的？是个别端口还是大部分端口？

solaris_yschang

原帖由 cdxxpwq 于 2007-3-9 11:10 发表
本单位的局域网约800个信息点，但这几个月出现一个以前没有碰到的问题：经常有不同的少数几个终端用户不能上网，症状表现在右下角的网络邻居图标上有一个黄色的小三角形加一个黑色的感叹号，表示网络连接受限，不 ...

这种症状一般难以处理，但找到原因后都很容易解决。
有几个不太清楚的地方：
1.“每次出现这样的问题后必须到核心交换机cisco 4006上面把一个光纤模块...” 出现这种情况时候，是这个端口下面的网根本不通过？还是有部分能通，部分上不了？
2。“端口shutdown，然后再no shutdown才能解决”，最好在shudown之前先show int status 看看端口的状态是不是disabled 还是正常状态？

cdxxpwq

谢谢！
现在是每隔一个星期左右就会出现这个故障，是cisco4006上固定的一个端口。
1、是这个端口下面所属VLAN网的终端电脑都不能上网。
2、此时这个端口在shutdown以前是disable。

solaris_yschang

原帖由 cdxxpwq 于 2007-3-12 15:24 发表
谢谢！
现在是每隔一个星期左右就会出现这个故障，是cisco4006上固定的一个端口。
1、是这个端口下面所属VLAN网的终端电脑都不能上网。
2、此时这个端口在shutdown以前是disable。

你这种情况我初步判断还是流量异常引起的，不过先看看这，看能不能排除
http://bbs.chinaunix.net/viewthread.php?tid=823749
检查4006交换机与接入层交换机的相应配置。

cdxxpwq

谢了，等下好好查查。
如果这个端口在shutdown以前是正常的呢？

solaris_yschang

原帖由 cdxxpwq 于 2007-3-12 16:29 发表
谢了，等下好好查查。
如果这个端口在shutdown以前是正常的呢？

这个不好说了，一般情况是设备兼容问题或者是配置问题。呵呵