swordxia
发表于 2013-11-11 14:42
1、您所期待的新型的有特色的企业IT服务有哪些?
对于企业本身来说,他要求的是网络是否顺畅,服务器访问速度是否正常,运维的响应时间;对于过程那只是企业本身相应部门所追求的。
2、传统电商模式是否能够像消费类电子那样,逐步覆盖到传统的企业IT产品线?为什么?
其实这块已经服务于IT产品线了,例如云存储、域名、空间等
3、如果企业IT产品可以电商运作,您有哪些建议?
简单、易懂、便于操作!
qingduo04
发表于 2013-11-12 07:28
本帖最后由 qingduo04 于 2013-11-13 22:25 编辑
1、您所期待的新型的有特色的企业IT服务有哪些?
1.必须有足够的经验或者能力,从网络到服务器,到存储等各个环节均能够解决,相当于一整套的解决方案,这样在给客户服务的时候,不会因为有哪些环节不清楚,造成响应时间长。
2. 有足够快的支持流程,当前感觉IBM 800支持就较差,打过一次电话,第二次打还是从头问到尾,如果故障期间,这种时间浪费是非常可怕的。
2、传统电商模式是否能够像消费类电子那样,逐步覆盖到传统的企业IT产品线?为什么?
可以,不过这需要部分转型,毕竟电商和传统企业IT是有很大差异的,必须在对企业IT进行足够的了解后,才能进行,贸然出击,不一定是好事情。
3、如果企业IT产品可以电商运作,您有哪些建议?
同第一个问题
技术要足够好,支持要足够快,客户一般均是以稳定为主,故障发生后,能够第一时间响应,并解决。这是最主要的。
laxers
发表于 2013-11-12 15:26
本帖最后由 laxers 于 2013-11-12 15:31 编辑
1、您所期待的新型的有特色的企业IT服务有哪些?
集中化、远程化、对虚拟系统的支持,以及对 Windows、Linux、Mac 桌面系统和 iOS、Android、WP 移动终端的支持,这些都是我所期待的。
2、传统电商模式是否能够像消费类电子那样,逐步覆盖到传统的企业IT产品线?为什么?
我认为完全可以,软硬件研发布署维护工作全部外包,客户付钱购买 IT 需求,进一步降低客户 TCO ,是未来趋势。
3、如果企业IT产品可以电商运作,您有哪些建议?
应该有像 Novell Zenworks 那样的解决方案,才能拿得出手啊,国内的如启明星辰的什么天晴汗马方案也不错。计费标准要确实可信才行。上游厂商研发解决方案,下游分销商就只能赚点儿零头了,单打独斗的就别玩儿了。
yybmsrs
发表于 2013-11-15 09:37
1、您所期待的新型的有特色的企业IT服务有哪些?
快速响应,出问题能够马上提出解决方案;专业,不能像有些公司那样纯粹靠忽悠和推脱责任;有自己一整套的解决方案;经验丰富,有成功案例
2、传统电商模式是否能够像消费类电子那样,逐步覆盖到传统的企业IT产品线?为什么?
可以,没有做不到只有想不到。现在流行的云服务就是例子,在基础条件快速发展的今天,用电商模式不仅可以节省成本,更可以实现产品服务跨越式发展,
如果使用方便和服务创新,迟早会取代传统服务,大势所趋。
3、如果企业IT产品可以电商运作,您有哪些建议?
先从小的可以标准化的服务做起,一步步来,转变思路。
zhaopingzi
发表于 2013-11-15 12:47
1、您所期待的新型的有特色的企业IT服务有哪些?
及时货到-->验货-->合格交款,否则拒绝
2、传统电商模式是否能够像消费类电子那样,逐步覆盖到传统的企业IT产品线?为什么?
不可能。否则就不是传统了
3、如果企业IT产品可以电商运作,您有哪些建议?
注重客户体验。
yangd00544
发表于 2013-11-18 00:49
1、您所期待的新型的有特色的企业IT服务有哪些?
虚拟存储与服务
2、传统电商模式是否能够像消费类电子那样,逐步覆盖到传统的企业IT产品线?为什么?
为什么不可以呢,出售的是服务而已,不过可能维护会出现点麻烦
3、如果企业IT产品可以电商运作,您有哪些建议?
做好维护工作,IT产品毕竟重要的是服务,没有良好的维护体系,就不要轻易电商运作。