特色IT维保--企业IT服务新方向，抑或死路一条？（获奖名单已公布-2013-11-21）

swordxia

1、您所期待的新型的有特色的企业IT服务有哪些？
对于企业本身来说，他要求的是网络是否顺畅，服务器访问速度是否正常，运维的响应时间；对于过程那只是企业本身相应部门所追求的。
2、传统电商模式是否能够像消费类电子那样，逐步覆盖到传统的企业IT产品线？为什么？
其实这块已经服务于IT产品线了，例如云存储、域名、空间等
3、如果企业IT产品可以电商运作，您有哪些建议？
简单、易懂、便于操作！

qingduo04

1、您所期待的新型的有特色的企业IT服务有哪些？
1.必须有足够的经验或者能力，从网络到服务器，到存储等各个环节均能够解决，相当于一整套的解决方案，这样在给客户服务的时候，不会因为有哪些环节不清楚，造成响应时间长。
2. 有足够快的支持流程，当前感觉IBM 800支持就较差，打过一次电话，第二次打还是从头问到尾，如果故障期间，这种时间浪费是非常可怕的。

2、传统电商模式是否能够像消费类电子那样，逐步覆盖到传统的企业IT产品线？为什么？
可以，不过这需要部分转型，毕竟电商和传统企业IT是有很大差异的，必须在对企业IT进行足够的了解后，才能进行，贸然出击，不一定是好事情。
3、如果企业IT产品可以电商运作，您有哪些建议？
同第一个问题
技术要足够好，支持要足够快，客户一般均是以稳定为主，故障发生后，能够第一时间响应，并解决。这是最主要的。

laxers

1、您所期待的新型的有特色的企业IT服务有哪些？

集中化、远程化、对虚拟系统的支持，以及对 Windows、Linux、Mac 桌面系统和 iOS、Android、WP 移动终端的支持，这些都是我所期待的。

2、传统电商模式是否能够像消费类电子那样，逐步覆盖到传统的企业IT产品线？为什么？

我认为完全可以，软硬件研发布署维护工作全部外包，客户付钱购买 IT 需求，进一步降低客户 TCO ，是未来趋势。

3、如果企业IT产品可以电商运作，您有哪些建议？

应该有像 Novell Zenworks 那样的解决方案，才能拿得出手啊，国内的如启明星辰的什么天晴汗马方案也不错。计费标准要确实可信才行。上游厂商研发解决方案，下游分销商就只能赚点儿零头了，单打独斗的就别玩儿了。

yybmsrs

1、您所期待的新型的有特色的企业IT服务有哪些？
快速响应，出问题能够马上提出解决方案；专业，不能像有些公司那样纯粹靠忽悠和推脱责任；有自己一整套的解决方案；经验丰富，有成功案例

2、传统电商模式是否能够像消费类电子那样，逐步覆盖到传统的企业IT产品线？为什么？
可以，没有做不到只有想不到。现在流行的云服务就是例子，在基础条件快速发展的今天，用电商模式不仅可以节省成本，更可以实现产品服务跨越式发展，
如果使用方便和服务创新，迟早会取代传统服务，大势所趋。

3、如果企业IT产品可以电商运作，您有哪些建议？
先从小的可以标准化的服务做起，一步步来，转变思路。

zhaopingzi

1、您所期待的新型的有特色的企业IT服务有哪些？

  及时货到-->验货-->合格交款，否则拒绝
2、传统电商模式是否能够像消费类电子那样，逐步覆盖到传统的企业IT产品线？为什么？

不可能。否则就不是传统了

3、如果企业IT产品可以电商运作，您有哪些建议？
注重客户体验。

yangd00544

1、您所期待的新型的有特色的企业IT服务有哪些？
   虚拟存储与服务
2、传统电商模式是否能够像消费类电子那样，逐步覆盖到传统的企业IT产品线？为什么？   
   为什么不可以呢，出售的是服务而已，不过可能维护会出现点麻烦
3、如果企业IT产品可以电商运作，您有哪些建议？
   做好维护工作，IT产品毕竟重要的是服务，没有良好的维护体系，就不要轻易电商运作。