【楼主：姜子牙】网管技术大搜集，想当网管精英来这里~~

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4.故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）\r\n分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。

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5.故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）\r\n分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。

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6.故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。\r\n分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。

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7.故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。\r\n分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。

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8.故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。\r\n分析、排除：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。

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9.故障现象：系统检测不到MODEN（若MODEN是正常的）。\r\n分析、排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。

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10.故障现象：连接因特网速度过慢。\r\n分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。

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11.故障现象：计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。\r\n分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。

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12.故障现象：计算机屏幕上出现“错误680：没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线。”或者“There　is　no dialtone。 Make　sure your　Modem is connected to the phone line properly。”的提示框。\r\n\r\n \r\n\r\n分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启；检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。

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13.故障现象：计算机屏幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again” 的提示框。\r\n分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。