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楼主: didimm
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国内第一本网络营销故事书:推手凶猛 [复制链接]

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31 [报告]
发表于 2013-03-22 15:22 |只看该作者
苏晓丹一夜成名,可惜只是声音,张叁压根就忘记在MTV上注明声优是苏晓丹,也许根本就没忘记,只是不打算如此做。
但苏晓丹不这么想,难得自己的歌声被数以万计的人赞美,苏晓丹已经忘记自己姓甚名谁了。
这让苏晓丹进张叁办公室的时候,眼神都变得迷离起来,还总一边乳摇、一边旁敲侧击的和张叁说是不是可以推她成名。
苏晓丹知道张叁以前曾经推广过几个网络红人,而且还不是一般的红,是红的紫到发黑,而且和凤姐、芙蓉姐姐这类臭名昭著的网络红人不同,张叁推出来的红人都根正苗红,健康百分百,有名又有钱。而且最神奇的是,张叁竟然一毛钱也没赚。
苏晓丹的开场白很直接:“张总监,我能不能八卦一下?”
张叁一边伏案看手机一边说:“八卦什么?你说吧!”
苏晓丹说:“你推那些美女红人没赚她们的钱,是不是收了其他的,你懂的哦!那些我也有。”
苏晓丹直了直腰,她今天在职业小西装下,穿了件很紧身的低胸黑吊带,全身一紧绷,这身材,好的没话说了。
可张叁头也没抬,苏晓丹又把腰弯下来,计划让张叁能够看到事业线。
张叁淡淡的回答:“面都没见过,能收什么?”
苏晓丹有点不甘心:“那你看我有没有可以塑造的呢?”
张叁回答依然冷漠:“我们见过面了!”
作为一个男人,张叁虽然食色性也,但此刻没有心思去考虑闲事。
下一把要梭哈了,可容不得闪失。

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32 [报告]
发表于 2013-03-22 15:29 |只看该作者
六 攻击也要精准定位
三天的预热期中,对手公关公司似乎并没有任何多余的举动,只是一味继续在微博和论坛中灌水,并且大部分的帖子依然是靠水军顶起来。
张叁其实早就分析过,在周一看到这些负面信息的时候,张叁就发现了其最大的痛脚——自说自话。
说白了,这次负面危机的影响力其实非常弱,弱到只是自己发帖、自己换马甲回复,基本上没有引起真正网友的注意。
这其实是一场很失败的狙击战。失败到其实张叁不给于任何回击,也不会有危害。
这其实是一场糊弄广告主的营销事件。利用水军制造出某种程度的网络热议,好让广告主为此买单,这是时下网络营销圈子里的一个潜规则。看不见的对手其实根本没打算整倒贝贝乐,他们眼里只是雇主的钱,用最简单的方式忽悠到钱就OK了。
原本这就是一场无谓的战争,而且这样自己表演给自己看的战争,每天在网络世界上都轮番上映。
作为一个资深到骨头都发黑的推手,张叁早就看穿了对手的底牌。
所以他有梭哈的胆气和底气,即使拿着一手臭牌。
但现在张叁手上拿着一副好牌,这将是他的个人梭哈秀。

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33 [报告]
发表于 2013-03-22 16:39 |只看该作者
那是否可以不按照中国的配方标准来改变自己奶粉产品的营养结构,以此来达到世界大同。也免遭消费者非议?当然不行,不按国标执行,根本就进不了中国市场,那就不是洋奶粉了,而是黑奶粉。
这件事看起很很容易说清楚,但往往越容易辩白的事,却是婴童父母所越不乐意理解和拿自己孩子做尝试的。
只要不断的搅合,这个洋奶粉的品牌就会被不断的诋毁,让人不敢相信。自然销量也就成了笑料了。
不仅仅营销品牌需要准确定位,就连攻击竞品,也需要准确定位,胡搅蛮缠、乱骂一通,看似风光,可不过是泼妇骂街。
打蛇打七寸,要么不出手,一出手就一定要让对手自顾不暇,翻不了身,无力还击。
因此张叁本可以早早就成为有钱人,因为有大量企业找过他,想要他通过网络营销打击对手,并开出了张叁都不忍拒绝的价钱。张叁的营销理念和他的做人思维是一致的,有所为有所不为,这种涉及到人品问题的恶性营销,张叁不屑于如此去做,做好自己才是最好。
但现在对手欺负上门了。
张叁必须要还击。
不是因为他老成持重,深怕有半点闪失。从目前的玩法上看,他的做法稍有不慎反而会扩大危机的影响面。
其实他恰恰需要这样一场危机。不然他真不知道贝贝乐总公司早就建成的这个在线视频直播的东东能够干什么用,从第一次知道有这么一个在线监控系统时,张叁就觉得这是一个巨大的金矿,可却找不到开凿的工具。

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34 [报告]
发表于 2013-03-22 16:40 |只看该作者
为了能够让这个东东真正发挥效果,张叁想过很多主意。比如邀请网友在线观看、网上挑刺,以偷拍视频发布在网上,甚至于还计划过通过在微博上举办抽奖活动来挑出幸运网友亲赴新西兰旅游+实地考察。
但这些想法一经出现,就被张叁自己给否决了。要么太贵不实际,要么互动性弱缺乏号召力,这些都会让金矿黯然失色。
必须找到一个最佳的角度,让金矿闪亮登场。张叁从内心中非常鄙夷金子放在那里都会发光的俗语,那完全是阿Q用来自我勉励的精神胜利法而已。同样一个东西,推手从不同的角度出手,效果将是完全两样的。
这次的负面攻击给了他这个机会,他要借机好好的宣传一下贝贝乐的品牌和质量。而在线视频直播,这恰恰成为了撬动整个机遇走向上扬的最佳撬棒。
这一招不是没有企业用过。早前,某企业曾经被爆活熊取胆的负面信息,一时之间,媒体、网络和社会舆论群起而攻之,而这个企业在经历了一系列错误言论发布和不恰当的危机公关后,最后也祭出了生产直播的招数,要用直播来证明狗熊们在被取胆的时候是快乐和幸福的。
而且这个企业下了血本,让媒体、网民等都去饲养场和生产车间现场观摩。可他们却在一个细节上做错了,就是设定了参观线路,只是有限观摩。
不能观摩的地方,不能近距离观摩的地方,就必然引发非议。此间必然有一个天大的阴谋,这几乎是每一个受邀观摩的人内心中不免泛起的想法。

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35 [报告]
发表于 2013-03-22 16:41 |只看该作者
本来想要借机表现自己的诚恳,却反而引发滔天议论,让自己变成了虚伪的代名词。
张叁则不然,他要的就是全开放,要得就是让所有人都一览无余,只有这样,才能彻底的让网民有信任的基础,即使大部分网民其实根本看不懂生产工艺流程。
张叁有点沾沾自喜了,他甚至在自己微博上用了句经典偈语作为对自己这个细微变化的评价——本来无一物、何处惹尘埃。
七 用巧克力来梭哈
此刻就是扫却尘埃的时候了,两天时间,媒体的口味已经吊起来了,再拖下去,则会变成鸡肋,该出手时就出手,一把梭哈到底。
第三天清早,该来的都来了。
在第二天下午,苏晓丹已经按照张叁的要求,和有过采访需求的媒体进行了沟通,对于能够到公司来的,统一要求在第三天上午10点参加发布会,对于不能亲来采访的,可以在当天提供通稿,或者在线参加网络电视电话会议,还可以根据记者的要求,以书面形式回答各种相关问题,唯一的原则就是量企业之能力,结记者之欢心。
与人方便自己方便嘛,不然开发布会干嘛!
会场的布置则交给了黄明辉,但不是发布会,而是一个圆桌会议。张叁要让媒体的第一印象有一种平等的感觉,而不是在讲台上兜售产品。
当然,还不能忘记车马费以及中餐安排。这是最大的一笔费用,超过目前网络推广费用的一倍。

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36 [报告]
发表于 2013-03-22 16:42 |只看该作者
但张叁没打算省这笔钱,不仅仅是因为从记者行出来,太明白这个潜规则,更因为他要利用这次发布会,给公司积累一批媒体关系。
媒体关系张叁并不缺乏,但尽管张叁认识很多记者,可媒体有一个铁律张叁却不能不遵守,那就是分线负责,如果跑过来做新闻的不是负责这条线的记者,那么就是犯规。没有记者会踩过红线,即使是再好的朋友也不行,而张叁又不能指望朋友逐一介绍,那样太麻烦,不如这样一网打尽来的方便。
一切发布会的准备工作完成后,张叁还有一个重要的事要做,就是和公司CEO老杨进行沟通,发布会上的一个最关键的角色必须由老杨来扮演。
发布会的好戏一开锣,张叁就知道必然处在风口浪尖上,因为有一些媒体记者已经事先知道了张叁这个知名网络营销推手的身份,并问过推广部关于他在这场营销中扮演了什么样的角色,所以,发布会上,媒体的炮口难免会对准他。
但这不是一场个人show,更不是张叁大跳《江南style》的时候,推手就应该在幕后,前台要留给主角。还好张叁都是靠名字出名,他的尊容没有多少人见过,因此张叁特意交代,千万不要在记者面前介绍他,要是问起来的话,就岔开话题,说信息统一由别人发布。他在发布会上坐在角落里,就像一个普通工作人员一样。
不介绍并不代表不存在,只是有意忽略。这不算欺骗。
第一个主角是苏晓丹,一身黑白相间职业装、干练、漂亮,特别有熟女的气质,特别是那超短到齐B的小短裙,把她翘翘混圆的臀部包裹的恰到好处,更是直接吸引了清一色男性经济记者的目光。用美女来转移视线,让张叁更好的隐藏在记者的盲区内,这是张叁做得一个预防措施。

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37 [报告]
发表于 2013-03-22 16:44 |只看该作者
一个春秋笔法,就可以让你本来的有理变成无理。
果不其然,立刻就有记者把目光从苏晓丹身上游走并提问:“在这次危机公关中,贵公司的反应非常及时是有目共睹的,而对手的恶意诋毁也非常拙劣,我也留意到,在你们发布的微博中,以及你们回复恶意诋毁的微博中,有透露出你们已经知道陷害你们的幕后黑手是谁。”
“对的,我们对过程已经很了解了,唯独对到底是谁策划的这次攻击不了解。这也是我们这次到来的原因。”
几个记者纷纷附和,苏晓丹此刻茫然无措的把求助目光投向了张叁。她事先问过张叁该如何回答这个问题,但张叁没有给标准答案,只是告诉她,如果问起来,自然有人救场。她只是需要摆下POSE就好了。
该杨总登场了,张叁知道火候差不多了,转而将目光投向一直正襟危坐的杨总。
年近半百一脸正气的杨总和平时总嬉皮笑脸的张叁一直是公司反差极大的人,杨总干瘦而精干,张叁腆着和实际年龄极不符合的胖肚子,杨总的话语不多但权威极重,张叁平时总是啰嗦的有点象唐僧,堪称废话篓子。
两人个性鲜明,就好像太极的阴阳两极一样。以至于一开始没有人相信他们能够成为搭子。但他们就成为了搭子,而且融合的非常好,非常互补。
或许这就是公司CEO和推广总监的本质区别吧。
杨总一如既往的保持着严肃的神情:“不知道各位记者知道过几天是什么日子吗?”
这个发问让记者们集体发懵了,几个人相互望了望,一两个手快的拿出了智能手机看起了日历。

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38 [报告]
发表于 2013-03-22 16:54 |只看该作者
3月8日?三八妇女节?
3月12日?植树节?
3月15日,消费者权益日!
对,消费者权益日,肯定是消费者权益日,只能是消费者权益日。
记者和公司其他员工们脸上露出恍然大悟的表情,维权啊,这是媒体上最热门的话题,也是最好的猛料,看来有好戏上演了。
记者手上的笔已经开始准备在记事本上画上今天最浓墨重彩的一笔了。有几个记者还特意打开手机的录音功能,准备全程录音,免得杨总说完后不承认。
可杨总接下来的话却让所有人大跌眼镜:“3月14日,是白色情人节,按照西方人的习俗,在2月14日情人节收到了礼物的人,如果对送礼的人确实有好感,就要在3月14日回礼,一般回礼是白巧克力。”
这都哪跟哪啊?难不成杨总老夫聊发少年狂了。可他是有家室的人,总不能在媒体面前说找小三吧。除了张叁,所有的人都犯了嘀咕。

八 给情人的一封信
尽管旁人已经被上述言论弄的一愣一愣的,可杨总却依然面部表情极为自然。
这种修为,张叁可做不到,如果是他自己上场,估计非得笑场不可。还是杨总保持的住。张叁脑子中突然跳出一句话:“戒笑场,汝能持否?”答案自然是不能持拉。
强忍住快要夺路而出的笑声,张叁假借排毒,尿遁到厕所里笑了一把,顺便把眼角的眼泪和早上忘记擦的眼屎给KO掉。下次要到演员培训班进修一下,张叁一本正经的对着镜子和自己说。
再回转回会议室,杨总的手上多了一张粉红色的卡片。

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39 [报告]
发表于 2013-03-22 16:57 |只看该作者
“我等会就要将这张情人卡寄出去给我的心上人。”杨总慢条斯理的说道:“各位记者都是文化人,能不能抽个空帮我把把关,让这封情书能够打动她的心。”
当第一个记者不太情愿的拿过情人卡时,张叁注意到他的第一个动作是漫不经心,第二个动作是眼神有些诧异,第三个动作是猛地放下卡片,站起身来举起俗称无敌兔的佳能5D Mark II相机,对着卡片一顿猛拍。
其他几个记者也被这一连串古怪的举动给吸引住了,“新闻眼”进入瞬开状态,立刻围了过去。
苏晓丹也回过神来了,立刻无线鼠标轻轻一点,屏幕上出现了这个卡片的大幅特写,所有人都可以看得清清楚楚了。
一切都在预料之中。
围观的记者在完成了从好奇到吃惊再到忙碌的状态快速切换后,真相也浮出水面。
关键就是情人卡上的情话:
Dear:
听说你特意为我的登场安排了一场秀,我真的感觉到了你对我的深爱,尽管随后的演出中,我伤了你的心,没有按照你的舞步一起跳动,还频频踩到了你的脚,有愧于你眼中辛蒂蕾拉的形象。为此,我写了这张卡片来表达我深深地歉意和对你深切的依恋,我会如约在3月14日进入你的视野,如果你再一次帮我演一场网络危机秀,用蓝瓜车来让我登上星光大道,我将会更加感激。
随信附上白色巧克力一盒,我特意添加了新西兰的奶粉在里面,希望你喜欢。
永远爱你的贝贝乐
这哪里是什么情书,完全是一封暗讽意味融入到情话里的讨伐檄文。
杨总看到记者们把全文看完,没等大家完全明白是怎么回事的时候,就立刻从他们手上拿过了情人卡,扬了扬:“谁收到这封情人卡,谁就是那只看不见的手。至于谁才是贝贝乐真正的情人,我今天无可奉告。”
尽管记者们不断的纠缠,杨总却如老僧坐定一样一言不发了。
看到效果达到了,张叁起身招呼记者们离开了。他明白,新闻由头已经交到了记者手中,这远比直接说出谁是幕后黑手更加有新闻价值。

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40 [报告]
发表于 2013-03-22 16:58 |只看该作者
话不可说尽,不然缘分早尽。
第二天的报纸和网络上开始疯狂的传播着这次发布会的新闻。《谁是贝贝乐的情人?》、《白色情人节,给情敌寄情人卡的贝贝乐》、《幕后黑手能收到情人卡吗?》、《贝贝乐玩转白色情人节 一盒巧克力巧解网络危机》、《贝贝乐的无妄之灾》等等,大量的报道配合上图片形成了一股舆论旋风,同时也让贝贝乐一夜成名。
所有人都知道,这件事就到此位置了,因为即使收到情人卡,也不会有奶粉企业跳出来自己认罪伏法,这不是找抽吗?也有媒体猜测,贝贝乐根本不知道谁才是黑手,所以这封情人卡没法寄出去。
那场面,就和娱乐新闻一样壮观,堪比艳照门。
而另一方面,情人卡的内容得到了最佳的传播,SNS、微博、论坛乃至问答、百科之上,到处都有网民自发的传播这个有趣的情人卡,还出乎意料的形成了仿写风潮,搞出了一个所谓的贝贝乐体,这倒是张叁始料不及的。
不过有一点他预计到了,3月14日,贝贝乐正式进入中国市场上架销售的日子,已经通过这蝴蝶效应,成功的传播了出去,刚一上架半天,初期投放市场试试水深的几万桶奶粉就销售一空,害得新西兰人在大洋那边一边竖着大拇指直叫好,一边用空闲的另一只手加班加点的补货,口里还说着:“中国市场果然大啊,要满足那边的需求,我们要饲养多一倍的奶牛了。”
整个口碑传播,五毛钱都没花。不对,还是花了一些给记者的车马费。
太少了,太便宜了,便宜的后勤办对苏晓丹说,你们推广部以后打印纸、电脑耗材、茶杯、大桶水都随便用,别客气。
推广部好好的在公司里洋气了一把,最得意的还是苏晓丹,花枝乱颤乳摇半天,还哼唱着她的成名金曲《我爱吃奶》。
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