运维管理人生之一：如何在项目实施过程提高系统运维水平（获奖名单已公布-2013-6-7）

shang2010

前期环节技术测试做得到位，后期实施全程流水线操作，，，

yuanzh78

路过支持         

sopato

我说点我所关注的部分：
（1）节点文档整理，我们一般称作site folder，一般包含了项目实施中的各种材料，包括事前准备、实施手册、技术手册、项目报告、硬件和软件版本列表，等等。
（2）经验整理，因为以项目观点来看，实施工程师在项目实施过程中的任何经验整理都是非常宝贵的，可缩减后续同类型项目的实施时间，提升质量。

文档是任何经验与知识的载体，也是运维水平的提现。

zengliang025

静听前辈们传授经验

sopato

回复 15# yuhongchun


    我这两点太浅显了，系统性的东西还要靠大牛哥你了。

yifangyou

话题1： 如何在项目实施过程中提高自己的系统运维水平
答：若是在大的项目实施过程中必须保证一步都不能出错，若是有很多台机器要安装的话得考虑如何批量安装。
      项目实施不仅仅提高的是自己的系统运维水平，更重要的是锻炼自己的统筹能力，因为在项目实施过程中，技术人员权力最大，我们最好要把握主动拿到指挥权，周边协助的人可能都是一些不懂技术的人（客户部,客户），我们需要使用一些特别的语言让他们明白我们想要什么，让他们去帮助你获得资源。
话题2:  在项目实施过程中的注意事项
答：1）在多方参与的项目实施过程中，需要一个项目执行计划，把所有的时间点，所有的人，和资源列清楚，什么人什么时候给到什么资源
      2）需要提前设计好项目实施完后如何测试，有的项目是和在线项目并行的，只有测试完毕才能够切换域名等，因此得考虑在不影响在线项目时，如何测试。
      3）域名备案很重要。
话题3:  以真实案例（可做无害处理）来说明1、2这两个话题
答：1）这周我们做了一个网站迁移的工作，花了五天时间，在实施前，我们获得了他们的一些文档、一台服务器、2个源码包，一个数据库包。这个网站目前在线上运行。
          我们通过和他们讨论发现他们使用的是lamp结构，而我们的机器是windows，而且上面已经有IIS+php+mysql。
          我们需要考虑的是：1.机器上IIS里的网站是否有用;2.我们是否可以使用wamp套件，比较apache我们最熟。
          经过几轮沟通，我们确定可以使用wamp套件,可以把IIS里的网站干掉。
          花了一天时间把代码和数据配置好。
          当时以为完事了，结果测试发现有一个ecshop不能够访问，找了好久终于发现对方给的文档不全，除了配置文件外，在数据库表里有一个数据库链接的ip需要修改(这个修改对方也不清楚，估计只有开发人员才知道{:3_204:} )。
          此外还需要和crm系统连调(这个是移交的公司没有告诉我们的)。
          另外域名的切换时刻非常重要，域名全球生效时间一般是ttl的好几倍，因此在作为迁移后，切换域名后需要新旧网站同时并行运行一段时间，保证最终用户不会得到404.
          域名备案非常重要一般的IDC或者云主机服务商的迁入新网站都需要备案，否则会对域名访问进行拦截。而备案时间一般需要一个月左右，已经比整个迁移过程要长很多。

lax

话题1： 如何在项目实施过程中提高自己的系统运维水平
系统运维的一大目标是将无序的混乱的操作进行提炼升华，形成固定的机制，可以是约定的流程或是自动化工具。
有针对性的界定系统的层次便捷，以明确的对外接口提供确定的服务。
运维品质的持续追踪，成本和综合效益提升，综合优化方案的推动等等，都与运维有非常大关系，在这些方面牢牢把握主动性。

话题2:  在项目实施过程中的注意事项
项目实施的工具、流程，已经有很多方法和资料可以看到，团队leader要能够数量驾驭一些工具来协调协作效率。
权责划分方面，要有明确且大家认可的指导思想。这个指导思想应该避免成为扯皮推诿的工具，更应该推动发挥各方所长达到多赢。

话题3:  以真实案例（可做无害处理）来说明1、2这两个话题。
在一个在线图片业务项目中，最终用户体验方面很重要的一个指标是加载时间，更具体一些是响应用户操作的时间。
当面临来自用户、运营对性能的质疑时，一个常规的思路是对CDN服务质量进行提升，而cdn性能提高到一定程度后，继续提高的成本将极大提高，不是经济实惠的方法。
这种情况下，将目标定位在找出最经济的优化点。通过在网络层面模拟产品的行为，总结出用户行为的规律，在用户交互发生之前，利用空闲带宽进行一定程度的后台加载（预加载），来实现用户交互的响应速度提升。这种方法既快速又经济，而且协助产品设计人员对产品性能有了更清晰的认识，对于后续与产品、运营团队配合奠定了基础。