运维管理人生之一：如何在项目实施过程提高系统运维水平（获奖名单已公布-2013-6-7）

chenyx

支持下抚琴煮酒(yuhongchun).

运维的工作,是个平时看起来貌似清闲,实际很繁杂的一项工作,出了问题责任重大的岗位.在信息化的今天,平时,设备运行平稳,大家都不会想起你,一旦有风吹草动,电话线热的就烫手.

为了能在出问题的时候能够泰然处之,平时的工作就要做足了.一定要在平时的工作的时候,经常按照应急预案,对说管理的设备进行演练,这样,在出现问题的时候,因为有了经验,对付起来也能更得心应手;
同时,文档的工作也是平时工作中应该重点关注的部分.俗话说,好记性不如烂笔头.文档工作做好了,在维护的时候,就可以依照文档的内容进行各项核实,做到心中有数.
最后,运维是一个团队的工作,整个团队的水平决定了运维的水平.维护的时候,很可能现场人员与运维小组成员是分开的,这样,通过现场的反馈,以及远程的监控,可以很快的定位故障点.做到这样,团队每一个成员都要求对设备管理很熟悉才行.

总之一句话,运维需要团队合作,在共同的工作中,精诚团结,共同提高,才是高效运维的前提.

coralzd

答应酒哥来帖子发表自己的一些心得，最近实在是太忙了，今天抽出空来，说说自己的心得。

1.我比较赞同king_819 的话，运维需要对一些没有发生的事情做事先评估，防范于未然，堵上漏洞。这里我也靠着监控来事先评估。
2.”项目未始，文档先行",这句话对于项目中有为重要，是对工作的记录，也是对工作的负责。
3.对于预感一些服务器快要出现故障，就立马着手开始做好备份，协调好切换到备机的步骤和方案。举个例子：上个月，我们论坛的主库服务器，就出现硬件故障，直接导致论坛不能访问。在故障发生时，我第一时间启用了备用主库服务器，虽然或多或少丢失了一些数据，但也总比去修理坏的服务器。记住一点，解决此类问题，首先要保证第一时间是服务可用，不管是双主，还是冗余服务器，都要做好归坏，及时切换，不要寄希望与修理服务器这一路，要多想想其他的解决办法，将损失降到最低点。

woxizishen

每次項目實施完成后，進行總結，扯別的都沒用。

第一:項目計劃
第二:項目準備
第三:項目實施
第四:項目總結

好人家

不错，获得不少新知。