运维管理人生之三：项目实施工程师与网站系统运维的区别（获奖名单已公布-2013-7-18）

fengzhanhai

回复 23# Shell_HAT hehe,谢谢你的指正，我只是在表达不同的观点，针对这个论点发表看法，亲~{:2_180:}

   

qidunhu

深有同感。。。。。现在身兼数职。。。。运维、系统管理员、实施。。。
回复 16# yuhongchun


   

qingduo04

回复 33# yuhongchun


    不过现在甲方好像也很聪明，按照人头去签合同，比如维护中，网络工程师一位、主机工程师一位、存储工程师一位等等，到时候按照人头去算了，这个最后可能就不能集几个工作为一个人实施。
   当前我们遇到这种情况，领导在与甲方打太极。

yahoon

了解项目管理知识的都知道其区别

mcyeah

      以我目前的经验来看，基本上我还是同意楼主的观点的，但是我觉得本质上工作是没有贵贱轻重之分的，既然存在，每个工作都有它特殊的别人不了解的地方，如果不是真正去做了就真的不会知道水有多深。
话题1：项目实施工程师与网站系统运维的区别。
    项目实施工程师主要的工作涉及到将项目部署到客户的应用环境中，同时可能还会涉及到客户培训方面的内容。表面上看这个工作其实技术含量不高，正如楼上大家讨论的，有handbook做后盾，但是我要说的是作为一个实施工程师单靠手册是不行的，他们需要根本性的对系统方方面面的了解，尤其面对各个用户不同的环境，如何部署实施优化以使整个系统达到最佳的运行效果都是很有学问的东西。而且项目实施工程师和客户打交道的时间应该比运维多很多，我一直觉得其实搞定人是最难的，这里面也涉及很多沟通、人际交流的方法和技巧，如果做不好的话，客户不满意，什么都白搭。
    对于网站系统运维而言，也需要和客户的沟通与交流，但是这种交流多是解决客户在系统运行过程中碰到的问题为主，所以可能技术含量更高一些，这就要求系统运维工程师能够更细节的把握整个系统，了解系统的整个构架和系统内部的实现，而且平时还要做好系统的备份、统计、问题预防等等琐碎的事情，只有这些工作做好了，才能在出现问题的时候以最快的速度解决。
话题2: 以真实案例（可做无害处理）来说明这个话题。
    比如当年为我们学校的一个部门开发一套CMS，实施的时候整天混在他们部门的机房，了解他们系统运行的环境，对服务器进行配置，和他们的管理人员交流，同时和他们的负责人员沟通了解详细的他们的网络配置，以及和整个学校网络的接口等。到了运维的时候是交给他们的维护人员的，我们对他进行了详细的培训，介绍了整套系统的设计方案是什么样子的，系统各个部分是怎么工作的，如果出了问题，可能问题在哪里，平时如何做好日志的管理和数据的备份等等内容，后来等到有问题的收他还是需要打电话给我们这边，比较麻烦一点的问题我们还得再上门进行维护。

shreychen

实施工程师和运维工程师，这两个概念在不同的公司理解就不一样。
就我自己来说，在上家公司的职位是实施工程师，做的是三方项目，从服务器上架、应用部署、结构优化到实施文档、测试文档、客户培训到后期维护什么的都干，现在职位是运维工程师，做的是部门内部的项目，主要搞一些自动化运维工具的开发，搞搞高可用方案什么的，维护工作多部分都转给开发了...现在感觉真有点不伦不类的。

qingduo04

回复 35# yahoon


    理论和实际还是有区别的，得因地制宜。

老男孩linux培训

先支持下再说。