【大话IT】12306不再逢节必瘫：背后的秘诀在哪里？

pipihappy8888

获奖名单已公布：http://bbs.chinaunix.net/thread-4169471-1-1.html

这两天，除夕开始放票了！各位亲们，抢到手了吗？淘宝双十一、双十二的热风刚过，12306的冷风立马袭来，不过今年却少了“12306逢节必瘫”的吐槽。小编在这里为大家呈上一些数据，自12月7号以来，12306登录总人数近7亿人次，相当于每两个中国人就有1人登录过1次，12月19号那天系统达到售票峰值，网页被点击了297亿次，这无异于全国人民平均每人都刷了20多次网页。而在最高峰值期间一秒钟能订1032张票，每张票也就用时0.0009秒，当天12306系统并没有出现宕机！到底为什么呢？12306究竟做了哪些改进呢？

话题讨论：

1.同往年相比，您觉得12306在购票体验上是否有进步？

2.假如12306外包给马云，您觉得马云是否能够保证网友们都能买上票？

3.12306网站在前端上用到了什么应用服务器和开发框架？后端的数据库是什么？

4.媒体人喷12306，是他们不懂技术，没有能力和耐心来分析背后的难度。技术人员喷，则是因为大部分的技术人员在短时间思考时，容易陷入过于乐观的误区。12306系统与淘宝相比，为什么秒杀压力更大？动态库存更复杂？

5.12306为什么会选择放弃沿用多年的小型机/UNIX平台，而去拥抱业界还是新鲜事物的基于x86/linux的大规模分布内存数据库系统 ？

6.为什么今年的12306没有频繁宕机？应对提前60天预售，12306做了哪些技术改进？

7.怎么来解决春运抢票困局呢？单靠定价政策、警方打击黄牛政策、身份验证政策是远远不够的，但是逼着12306买一堆服务器，用完后就转身成了云计算服务商，这种做法好不？今年的12306是如何来解决余票查询的困局？

8.今年的抢票神器没有以前那么威面八风了，很多网友反应，不少抢票软件出现“非法登陆”、“登陆错误”等问题，无法正常使用。起初以为是抢票软件问题，但是360、猎豹等抢票软件用户纷纷表示出现类似问题。而百度浏览器疯抢版依然还可以正常抢票，请问这是为什么？

9.尽管今年春运12306不再瘫痪了，但还是有不少网友吐槽，为什么刚开卖就没票了？

活动时间：2014年12月22日-1月15日

活动奖励：欢迎大家积极回帖，优质评论者将获得专家称号，奖励技术图书一本。

gavenwei

1.同往年相比，您觉得12306在购票体验上是否有进步？
没有，去年改动还大点，好像是同步改成异步吧，今年没啥改动吧
2.假如12306外包给马云，您觉得马云是否能够保证网友们都能买上票？
马云不能解决，根源是票本身不足，怎么可能保证都能买上。
3.12306网站在前端上用到了什么应用服务器和开发框架？后端的数据库是什么？
前端不知道，后端是sybase。
4.媒体人喷12306，是他们不懂技术，没有能力和耐心来分析背后的难度。技术人员喷，则是因为大部分的技术人员在短时间思考时，容易陷入过于乐观的误区。12306系统与淘宝相比，为什么秒杀压力更大？动态库存更复杂？
秒杀压力大，是因为全部商品秒杀，其实只有一种商品:火车票，淘宝每次只是部分商品秒杀。
动态库存复杂，是因为冲突点多，一致性要求强。
5.12306为什么会选择放弃沿用多年的小型机/UNIX平台，而去拥抱业界还是新鲜事物的基于x86/linux的大规模分布内存数据库系统 ？
关键是云化，便于扩展和收缩，我们的银行系统都向云迁移了，何况一个售票系统。
6.为什么今年的12306没有频繁宕机？应对提前60天预售，12306做了哪些技术改进？
估计是系统伸缩性有所完善，具体细节不知道
7.怎么来解决春运抢票困局呢？单靠定价政策、警方打击黄牛政策、身份验证政策是远远不够的，但是逼着12306买一堆服务器，用完后就转身成了云计算服务商，这种做法好不？今年的12306是如何来解决余票查询的困局？
解决这个困局不是一两句话说得清楚的，涉及政治、经济、国民习俗等，依靠IT技术无法解决。
买一堆服务器是可以的，平台可以拿来做其他用，铁路总公司不是只有票务系统。
8.今年的抢票神器没有以前那么威面八风了，很多网友反应，不少抢票软件出现“非法登陆”、“登陆错误”等问题，无法正常使用。起初以为是抢票软件问题，但是360、猎豹等抢票软件用户纷纷表示出现类似问题。而百度浏览器疯抢版依然还可以正常抢票，请问这是为什么？
在中国，越不遵守规则，越容易解决个人当前问题，但是会导致整体问题更复杂。
9.尽管今年春运12306不再瘫痪了，但还是有不少网友吐槽，为什么刚开卖就没票了？
这个不知道，可能是黄牛刷票软件也同步更新了吧

剑魂箫心

苦逼学生党练就一身抢票本领，想起过去三年的抢票生涯就是一把辛酸泪。不吐不快，我必须得说说。
今年听说12306得到了阿里云的服务器支持，所以信马云得永生，12306不崩溃了。但是你还是买不到票哈哈~

服务器崩不崩和买不买到票是两码事，中国铁路就这么点，人还是那么多，就算是把Google的全球服务器接入过来，火车票还是一票难求。
12306买票和淘宝购物差距还是很大的，因为你买东西就看看价格看看库存就够了，但是铁路就复杂了，首先是库存的票数有限，然后便是牵扯到乘车区间问题，同样一列车，后来者的上车站点被前面的人乘车区间覆盖的话那这张票就买不到。12306要根据那么多人的请求计算出每个人的区间是否被覆盖，还要考虑票位复用原则，争取达到效益最大化，不得不说这玩意儿比买东西背后的运算量大得多，还要牵扯到铁路调度问题。期间还有很多退票、改签等，系统要不断的动态计算，想想就压力山大。所以，还是同情下12306吧。。。

至于抢票这方面的插件，360一直走屌丝路线，谁能帮助几千万屌丝回家，谁就能俘获大批用户的心，所以不少人把360它全家都下载下来了。本人没有研究过抢票插件的原理，在此不多评论。

还有万恶的黄牛党，只要票数满足不了需要，黄牛党就会一直存在。我就不说我两台电脑6个账号同步刷下铺这事儿了，我是不是太邪恶了~
现在网站不崩了，那些网速超高的屌丝，抢票必然是风一般的速度，神一样的操作，几秒钟就能定胜负。

那些需要根据好几辆车的情况综合评估来抢票的苦逼党，我想说我没有这个忧虑，因为我回家只有一辆车~~~这是个悲伤的故事。。
总之，当前我们最大的困境不是什么服务器问题，而是铁路基础设施建设。

有钱没钱，回家过年，祝各位都能顺利回家过大年！！！
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晚点吃饭

服务器崩不崩和买不买到票是两码事，中国铁路就这么点，人还是那么多，就算是把Google的全球服务器接入过来，火车票还是一票难求。
12306买票和淘宝购物差距还是很大的，因为你买东西就看看价格看看库存就够了，但是铁路就复杂了，首先是库存的票数有限，然后便是牵扯到乘车区间问题，同样一列车，后来者的上车站点被前面的人乘车区间覆盖的话那这张票就买不到。12306要根据那么多人的请求计算出每个人的区间是否被覆盖，还要考虑票位复用原则，争取达到效益最大化，不得不说这玩意儿比买东西背后的运算量大得多，还要牵扯到铁路调度问题。期间还有很多退票、改签等，系统要不断的动态计算，想想就压力山大。所以，还是同情下12306吧。。。
至于抢票这方面的插件，360一直走屌丝路线，谁能帮助几千万屌丝回家，谁就能俘获大批用户的心，所以不少人把360它全家都下载下来了。本人没有研究过抢票插件的原理，在此不多评论。
还有万恶的黄牛党，只要票数满足不了需要，黄牛党就会一直存在。我就不说我两台电脑6个账号同步刷下铺这事儿了，我是不是太邪恶了~
现在网站不崩了，那些网速超高的屌丝，抢票必然是风一般的速度，神一样的操作，几秒钟就能定胜负。
那些需要根据好几辆车的情况综合评估来抢票的苦逼党，我想说我没有这个忧虑，因为我回家只有一辆车~~~这是个悲伤的故事。。
总之，当前我们最大的困境不是什么服务器问题，而是铁路基础设施建设。
有钱没钱，回家过年，祝各位都能顺利回家过大年！！

xuexiaogang

7.怎么来解决春运抢票困局呢？单靠定价政策、警方打击黄牛政策、身份验证政策是远远不够的，但是逼着12306买一堆服务器，用完后就转身成了云计算服务商，这种做法好不？今年的12306是如何来解决余票查询的困局？
答：根本上来说那就是需求远远大于票源。在中国几年前铁道部还存着的时候，那时候部长说了一句话，中国人均铁路5CM，就一根火柴那么长，如果说车票不紧张，我自己都不信。
现在我估计比5cm多了，但是就是10cm还是不够啊。中国人太多了。所以除非解决票的问题，否则永远供大于求。还是矛盾的。
当然造成人类最大规模迁徙的还是因为地域发展不平衡。如果没有这么多外出人员，就不会有春运。80年代之前有春运吗？大家在自己的家乡就可以上好的大学，好的工作。而不是要到一线城市去寻找工作机会。离父母还近。

计算机系统分布式负载均衡，全国也应该分布式啊。现在就是北上广IO竞争大，全是热点块。改架构，改布局，该政策才是从根本上解决。


   

chris_lxy

1.        同往年相比，您觉得12306在购票体验上是否有进步？
进步不小。
2.假如12306外包给马云，您觉得马云是否能够保证网友们都能买上票？
                这个问题如同问把国家交给马云管理，是不是中国就没有了穷人。
3.12306网站在前端上用到了什么应用服务器和开发框架？后端的数据库是什么？
        鬼才知道
4.媒体人喷12306，是他们不懂技术，没有能力和耐心来分析背后的难度。技术人员喷，则是因为大部分的技术人员在短时间思考时，容易陷入过于乐观的误区。12306系统与淘宝相比，为什么秒杀压力更大？动态库存更复杂？
        车少人多加上黄牛 动态库存不复杂难道静态库存复杂，它比SKU那一套要复杂一点儿。
5.12306为什么会选择放弃沿用多年的小型机/UNIX平台，而去拥抱业界还是新鲜事物的基于x86/linux的大规模分布内存数据库系统 ？
        想想成本，想想弹性计算，想想为了应付一年3－5回的购物高峰堆起来的那些硬件。
6.为什么今年的12306没有频繁宕机？应对提前60天预售，12306做了哪些技术改进？
        表现得宕机不宕机和买得到买不到票两者没有特别必然的联系。如果偶尔宕机能保证有票的话， 我还是乐意它宕机一下的
7.怎么来解决春运抢票困局呢？单靠定价政策、警方打击黄牛政策、身份验证政策是远远不够的，但是逼着12306买一堆服务器，用完后就转身成了云计算服务商，这种做法好不？今年的12306是如何来解决余票查询的困局？
合理加开列车，实在不行，临时借几辆北京地铁。
8.今年的抢票神器没有以前那么威面八风了，很多网友反应，不少抢票软件出现“非法登陆”、“登陆错误”等问题，无法正常使用。起初以为是抢票软件问题，但是360、猎豹等抢票软件用户纷纷表示出现类似问题。而百度浏览器疯抢版依然还可以正常抢票，请问这是为什么？
可能百度给钱了。
9.尽管今年春运12306不再瘫痪了，但还是有不少网友吐槽，为什么刚开卖就没票了？
哪年不是刚开卖就没票了。

jcdiy0601

1.同往年相比，您觉得12306在购票体验上是否有进步？
当然是进步了
2.假如12306外包给马云，您觉得马云是否能够保证网友们都能买上票？
他假如能让所有人都能买上票，那他首先要做的不是技术，而是要先确保铁路能承担那么大的压力。
3.12306网站在前端上用到了什么应用服务器和开发框架？后端的数据库是什么？
4.媒体人喷12306，是他们不懂技术，没有能力和耐心来分析背后的难度。技术人员喷，则是因为大部分的技术人员在短时间思考时，容易陷入过于乐观的误区。12306系统与淘宝相比，为什么秒杀压力更大？动态库存更复杂？
我觉得淘宝唯一能和12306有一拼的也就是秒杀商品这个功能了，抢火车票往往都是成千上万人一起抢，本来票的数量就是有限的，况且在淘宝上能秒杀到商品的不是也寥寥无几吗
5.12306为什么会选择放弃沿用多年的小型机/UNIX平台，而去拥抱业界还是新鲜事物的基于x86/linux的大规模分布内存数据库系统 ？
6.为什么今年的12306没有频繁宕机？应对提前60天预售，12306做了哪些技术改进？
7.怎么来解决春运抢票困局呢？单靠定价政策、警方打击黄牛政策、身份验证政策是远远不够的，但是逼着12306买一堆服务器，用完后就转身成了云计算服务商，这种做法好不？今年的12306是如何来解决余票查询的困局？
8.今年的抢票神器没有以前那么威面八风了，很多网友反应，不少抢票软件出现“非法登陆”、“登陆错误”等问题，无法正常使用。起初以为是抢票软件问题，但是360、猎豹等抢票软件用户纷纷表示出现类似问题。而百度浏览器疯抢版依然还可以正常抢票，请问这是为什么？
技术在更新，抢票软件也要跟着更新。虽然技术不是难点，但总会有滞后性。
9.尽管今年春运12306不再瘫痪了，但还是有不少网友吐槽，为什么刚开卖就没票了？
因为抢的人多，僧多粥少，没别的原因，票的数量实实在在就跟那摆着呢。

bakgho

不增加运力的情况下，就是把12306包给火星人也不能保证大家都能卖到票啊！这个问题没有那么简单，牵涉到火车运力的问题，还有就是黄牛囤积车票，个人囤积车票问题。还有个问题就是大家都是在统一的时间放假，这个才是买不到票的最大原因，都在抢几天之内的票。比如拿北京来说，都是三十放假，出京回家的人就集中在腊月27到初一这5天，假如北京包括普快、K、T、Z、G、D所有车次，所有车站发往各地，一天也就400（12306查询也就368）辆火车出京，也就是每3.6分钟就有一列火车出京，一列火车平均2000人（动车每节车厢90人，其他一般为115或者108座，加上无座超出的平均每节也就120人，每辆车都按照16节车厢计算为1920人），一天北京的火车运力也就800000，这也就是理论估算值，5天也就才400万人出京，第6次人口普查显示北京外来人口704.5万，常驻人口1900万，这样还有1100万人口北京户口，这些人中也要有人做火车啊，假如这些人只有10%的人要在这几天坐火车出行，好了，也就是说至少有800万人口在5天内来抢火车，尔5天内火车的运力也就400万，注定每两个出京的人有一个买不到票，就是找黄牛也没有票！这个问题就是马云联合王建林也难搞的定啊。

陌路巨额投入

1.同往年相比，您觉得12306在购票体验上是否有进步？

     去年的时候，12306对于网站进行了很大的改动，采用了新版的网站，加入了很多的新功能。而且在12306的手机客户端也进行了很大程度的改革，比如在前几年的退票是要在15天之后才能够退钱的，而去年就可以直接退钱了。
     虽说今年12306说是提前60天可以买票，但是还是一票难求，没有做出什么重大的进步。。

2.假如12306外包给马云，您觉得马云是否能够保证网友们都能买上票？

       这个外包给马云，我觉得还是会有很大的难度，首先买票还是会有很多老年人的，互联网只有我们新生代的才会接受比较快，也会关注比较多，如果外包给马云，在双十一或者双十二来个购物送火车票或者抽奖送火车票。。那可能会让春节的票更加紧张。。

3.12306网站在前端上用到了什么应用服务器和开发框架？后端的数据库是什么？

我觉得的12306的架构：
                       数据库： Oracle
                       应用服务器：WebLogic
                       开发框架：Spring\Hibernate\Struts
                       连接池：C3P0

4.媒体人喷12306，是他们不懂技术，没有能力和耐心来分析背后的难度。技术人员喷，则是因为大部分的技术人员在短时间思考时，容易陷入过于乐观的误区。
12306系统与淘宝相比，为什么秒杀压力更大？动态库存更复杂？

         这个不论什么东西，都会有很多人喷的，每个人的观点不一样，媒体只关注表面，而技术人员想要优化。。
         12306与淘宝，在秒杀这个功能来说，淘宝对于同一个产品秒杀的人数比较少，而火车票是上千万的人在关注在秒杀，这个访问量以及点击量是不能相比的。

5.12306为什么会选择放弃沿用多年的小型机/UNIX平台，而去拥抱业界还是新鲜事物的基于x86/linux的大规模分布内存数据库系统 ？

        Linux的大规模分布内存数据库，这个不是很了解。。
6.为什么今年的12306没有频繁宕机？应对提前60天预售，12306做了哪些技术改进？

          首先60天提前预售，相对来说，给了很大的时间，不会再春节那段时间频繁的点击，对于每天的点击率分散了。

9.尽管今年春运12306不再瘫痪了，但还是有不少网友吐槽，为什么刚开卖就没票了？

        人们的吐槽也是一种生活，只是这种生活也是对时间的一种缅怀吧，每次这个时候就是一年过去了。。。
        开卖就没票，个人觉得还是12306预留了一部分票在后续继续放出来。。

ruochen

1.同往年相比，您觉得12306在购票体验上是否有进步？
进步很大，用户体验提升了不少

2.假如12306外包给马云，您觉得马云是否能够保证网友们都能买上票？
有时候也不只是技术，12306的复杂度比淘宝高

3.12306网站在前端上用到了什么应用服务器和开发框架？后端的数据库是什么？
这个不知道。。。嘿嘿，你懂的啊（编辑就不应该问这个问题）

4.媒体人喷12306，是他们不懂技术，没有能力和耐心来分析背后的难度。技术人员喷，则是因为大部分的技术人员在短时间思考时，容易陷入过于乐观的误区。12306系统与淘宝相比，为什么秒杀压力更大？动态库存更复杂？
数据一致性和热点写入问题更严重，需要业务逻辑层来优化

5.12306为什么会选择放弃沿用多年的小型机/UNIX平台，而去拥抱业界还是新鲜事物的基于x86/linux的大规模分布内存数据库系统 ？
高并发业务场景的大势所趋

6.为什么今年的12306没有频繁宕机？应对提前60天预售，12306做了哪些技术改进？
拉长时间，是削峰填谷的做法，有点异步、队列的感觉

7.怎么来解决春运抢票困局呢？单靠定价政策、警方打击黄牛政策、身份验证政策是远远不够的，但是逼着12306买一堆服务器，用完后就转身成了云计算服务商，这种做法好不？今年的12306是如何来解决余票查询的困局？
现阶段除了铺设铁路，加大列车密度，改善大家集中、回流的社会习惯，别无他法
低峰期给云计算？其实应该和有很强的云计算资源合作更好，毕竟平时闲置太多的物理资源，这些需要全国人民买单的

8.今年的抢票神器没有以前那么威面八风了，很多网友反应，不少抢票软件出现“非法登陆”、“登陆错误”等问题，无法正常使用。起初以为是抢票软件问题，但是360、猎豹等抢票软件用户纷纷表示出现类似问题。而百度浏览器疯抢版依然还可以正常抢票，请问这是为什么？
嘿嘿，我可以说我不懂么

9.尽管今年春运12306不再瘫痪了，但还是有不少网友吐槽，为什么刚开卖就没票了？
哎，咋可能没有吐槽，哄哄

lanni654321

去年还可以抢到票，通过抢票软件。今年一方票就没有票了，真是坑爹啊。

shang2010

12306显摆帖，检定完毕

gilet

去年还可以抢到票，通过抢票软件。今年一放票就没有票了，真是坑爹啊。

DiDeCrouse

去年还可以抢到票，通过抢票软件。今年一放票就没有票了，真是坑爹啊。

cryboy2001

帮人买票，付款付了一个小时，包过转到银行都慢，去年是打开了页面，刷新就成空白！

flutter

我还好，票多，所以不急，很快就完成，一切OK

关键不在技术，在于票源。

yun_88

到点就没票了

凤城骄子

票仍然难买，黄牛总有招数的。新闻都播出了黄牛一样抢票软件的。

action08

买不到票关键是没丈母娘给下压力，