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这个问题突然让我想到最近看到的一个帖子,说外出旅游订房间,因为是熟客一直是380,没多想,结果陌生的价格一查只有300,说明现在大数据真的是因地制宜,对"人说人话,对鬼说鬼话",但是作为消费者还是很畏惧,像出现这样的情况,个人信息的泄漏导致大数据变成商家恶意敛财的工具,那么今天的两个问题,我来抛砖引玉回答下:
1.针对以上这些现象,如何通过数据记录的手段去坑熟?(可以根据自己的公司业务举例说明)
笔者所在的公司没有类似的业务,但是我同学有做类似,会个性化分析消费者的喜好而推荐,比如一家酒店推荐公司,基于app获得消费者所在的位置后,会结合消费者的喜好,消费层次以及酒店在所在平台的广告费的高低而分别推荐离你最近和最佳的酒店选择,拿我的和我富二代同学的手机一看,两个人前面几个重点推荐都不一样,(这里请允许我悲伤的表情)所以这就是差异化对待,从而更好进行针对性营销。
2.关于这种现象,如果识别和规避?
应该说在这个提倡大数据的年代,要识别很容易,基本上个人信息和消费信息都已经结合,包括个人消费水准,征信信息等,对于相同的购买产品,我推荐用不同的app和平台去纵向比较下,并且可以向信息从事工作者征求下意见和想法,这都是很好的规避的方法。 |
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